政府強制 加拿大 WhatsApp 號碼數據 要求所有公民都可以使用互聯網，這是有道理的，特別是因為它正在迅速成為日常生活許多方面的寶貴資源。因此，網站的可訪問性為那些有身體或精神限制的人提供了平等的機會。網站可訪問性是指網站對於殘障人士來說使用起來有多容易，而 ADA 合規性是指遵循聯邦法律規定的規則。
這是一種利他主義的觀念，但也並非沒有挑戰。當您考慮《美國殘疾人法案》時，這一點顯而易見：
美國殘疾人法案
《美國殘疾人法案》(ADA) 是 1990 年頒布的法律。在該法律的保護下，殘疾人可以期望獲得與任何其他少數群體相同的公民權利保護。
ADA 包含五個標題。第一章涉及就業機會，第二章確保殘疾人在州和地方政府服務中不受歧視，第三章涉及公共場所殘疾人的待遇。
有關 ADA 的常見問題通常圍繞著第三章的措詞。第三章禁止在公共場所因殘疾而歧視。公共住宿是一個非常模糊的術語，現在用於包括網站和應用程式以及實際建築物。這意味著即使是僅在線運營的公司也必須讓殘疾人可以訪問其網站。定義的開放性導致針對網站被視為殘疾人無法訪問的公司提起的訴訟數量增加。
第四章和第五章為殘疾人提供了電信和其他條款的公民權利保護。第四章規定，電話和網路公司必須為有聽力和語言障礙的人提供服務，使他們能夠透過電話溝通。第五章值得注意的是，它解決了不被視為殘疾的情況。
ADA 訴訟濫用
ADA 合規性雖然為了保護殘疾人免受歧視，《美國殘疾人法案》當然是必要的，但近年來一些企業因無意違反該法案而面臨訴訟。目前，司法系統面臨各行各業提起的訴訟。我們已經在實體企業中看到了這一點，那裡的法規變得如此嚴格，以至於像浴室鏡子的高度這樣的無心錯誤可能會毀掉公司的聲譽。
2016 年， ADA 第三章訴訟增加了 37%。加州和佛羅裡達州是申請數量最多的兩個州：分別為 2,468 件和 1,663 件。提交的最常見類型是實體可訪問性。這意味著殘疾人難以進入公共建築。
此外，網站無法存取正成為這些訴訟的熱門話題。 2016 年，有超過 250 起投訴涉及無法訪問的網站或電話應用程序，這還不包括向企業發送的要求信函數量，但這些信函從未在法庭上得到落實。
此外，有時個人可能會加劇對濫用訴訟的懷疑。堪薩斯州的一位女士在多個州提起了 286 起訴訟，她提出了一個問題：事情什麼時候變得太荒謬了？我們如何在平等和特殊待遇之間劃清界線？這名婦女確實患有殘疾，但人們不得不懷疑，當一項法律以這種方式被利用時，它的效力如何。
網站無障礙指南
網站的可訪問性指南由萬維網聯盟概述和製定。他們的網路可訪問性倡議是關於殘疾網路使用者可以接受的內容以及開發人員和網站設計者如何創建滿足所有標準的網站的權威聲音。
該標準基於許多原則。一個可訪問的網站應該是可感知的、可操作的、可理解的和健壯的。這些原則的具體內容包括需要一個可訪問的網站來提供替代文字、基於時間的媒體、更簡單的佈局，甚至避免使用顏色作為傳達訊息的唯一視覺方式。這四個關鍵原則分為一長串細分，所有這些都旨在解決可能影響殘疾人瀏覽體驗的徹底網站細節。
違規的潛在風險
ADA 合規性如果您是企業主並且不熟悉網站可訪問性和 ADA 合規性，您需要立即採取行動，以便保護您的網站和業務前景。人們很容易認為自己會僥倖逃脫懲罰，因為網路非常廣泛，並且保證了一定程度的匿名性。然而，安全總比後悔好。
不遵守 ADA 的潛在風險是在聯邦法院出庭。司法部在殘障原告已經勝訴的案件中特別指出，無障礙網站是重中之重。至少，司法部希望設計一個無障礙網站時考慮到視力、聽力和身體殘疾。
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