因此需要进行行为客户细分，这可以用于传统营销和在线营销。 客户行为细分 根据行为因素对买家进行细分时，应重点关注客户的知识水平、他们对品牌和产品的态度、他们对产品的反应以及他们如何学习如 电话号码资源 何使用产品。 市场上 有有意识的和无意识的客户。如果他们不知道，那么就有必要接触他们并教育他们，只有这样他们才会感觉到对产品的需要。反过来，有意识的客户包括那些已经使用过产品并有一些经验（积极或消极）的人和那些尚未尝试过的人。
再次购买该产品的意识客户表现出不同程度的品牌忠诚度： 绝对忠诚——他们总是选择特定的品牌， 忠诚度分裂——某个特定品牌属于最喜爱的品牌之一， 可变的忠诚度——他们不会永久依附于品牌并定期做出改变， 不忠诚——他们对任何品牌都没有表现出持续的兴趣。 分析品牌忠诚度可以促进创造越来越好的产品和服务。 感谢绝对忠诚的客户，我们可以了解该产品。忠诚度不同的客户可以帮助您了解潜在的竞争对手。
