在撰写成功的销售演示文稿时，请务必提供用户的推荐和推荐以及案例研究，其中包括证明您的产品或服务成功的统计数据。如果您声称您可以解决买家的主要问题，您需要向他们表明这一说法是真实的。
4）要求他们向您购买
到目前为止，我们已经说过，您应该在准备的演示文稿中解释买家的问题。展示您的产品或服务如何为此提供解决方案，并用事实和统计数据支持您的主张。下一步是向买家提供明确的指示，告诉他们下一步该做什么。但如何呢？
要求他们向您购买！令人难以置信的是，卖家和潜在买家之间 85% 的互动都是在销售代表没有要求他们购买的情况下进行的；结束
现在您已经让潜在客户相信您的产品或服务将对解决他们的问题产 中国电话号码库
生出色的效果，下一步就是告诉他们如何使用该产品或服务。他们是否必须点击链接才能看到您的网站？还是拿起电话直接给您打电话？
不要害羞地要求顾客购买。你都已经走到这一步了，为什么要停下来呢？以非常明确的号召性用语显示客户需要采取的每项行动。
5) 检查文本的拼写和语法
最后，当你写完销售宣传材料后，不要忘记再次校对它，以确保其编辑和拼写正确。没有什么比因为在提交之前就可以纠正的错误而失败更糟糕的了。
审查完您的销售宣传后，就可以将其发送给潜在买家了。请记住为每个人量身定制您的演示文稿并尽可能个性化。
6）不要忘记跟进
Yesware 的一项研究发现，如果潜在客户没有回复第一封电子邮件，70% 的电子邮件对话就会结束。但是，如果您的第一封电子邮件无人回复，您有 21% 的机会收到第二封电子邮件的回复。这一统计数据进一步证明了发送初始销售宣传后电子邮件跟进的重要性。
谈话不应该在第一次尝试发送推销时就停止。不要害羞，再试一次。然而，在多次尝试跟进后，您有 30% 的机会收到潜在客户的回复。但要注意跟进不要过多，并且时间间隔很短，不要变得烦人。
7）确定基本的销售宣传
制定可持续的销售展示策略非常重要。您可能忙于会议和其他日常工作承诺，但是，坚持原则性和系统性的销售流程可以帮助您实现稳定的增长。使用以下提示：
指定您每次要发送消息的潜在客户数量。
每周安排尽可能多的与潜在客户的约会。
利用额外的时间来改进您的销售宣传并测试不同的标题，以提高参与度、转化率和绩效。
每个企业在任何给定时间都需要最少数量的已识别潜在客户，以确保销售流程不会停滞。通过系统化的销售推介流程，您可以确定需要多少潜在客户才能实现销售目标。
例如，您可能需要每月销售四种产品，或者每个潜在客户向您购买产品可能平均需要 3 个月的时间。请注意，如果五分之一的潜在客户对您的演示做出回应并最终向您购买，那么您的销售率就是 20%。
如果您注意向您解释的这 7 个要点，您只需要 10 分钟的时间即可实现它们并编写有效的销售演示文本。因此，下次您想要与潜在客户沟通时，请使用这些提示并检查结果。
请记住忽略传统的销售演示方法。
让每个客户的需求成为您心中的女王。
讲述您的品牌故事。
用统计数据证明您的产品或服务的成功。
尝试吸引观众的注意力，并确保您找到了有效销售演示的成功公式。
来源：
超级办公室
SMART（具体、可衡量、可实现、现实、有时限）准则也可用于客户服务指标。
一组平衡指标：衡量关键客户服务指标的解决方案
当您创建一组客户服务指标时，最好将这些指标与支持职能的不同方面相关联。客户支持的三个方面，其指标和 KPI 更明确且更有用；是：
生产力：了解已完成的工作量
效率：了解解决问题需要多长时间
质量：了解您对客户的影响
成功的客户服务绩效的关键是保持生产力、效率和质量的检查和平衡，因为一个领域的变化通常会影响另一个领域。
您为客户服务定义的指标不仅仅是为了衡量。指标是一种工具，可以为管理者和决策者提供见解，从而导致运营变革。
有些指标可以洞察正在发生的
