专家预测,2018 年将是 Amazon Echo 和 Google Home 中已广受欢迎的功能的重大改进年。谷歌表示,目前约有 20% 至 25% 的移动查询来自语音,而 comScore 预测, 到 2020 年,一半的搜索 将通过语音技术进行。
Industry Insights 高管 Duane Forrester 在最近接受SearchEngineLand.com采访时预测:“语音交互是最有可能挑战搜索领域最大玩家的场景 。明年,我们不可避免地会看到新设备进入我国,从而降低价格并提高采用率。语音将征服一切。”
关于未来一年机器人、人工智能和语音技术将如何发展的其他预测:
市场扩张的很大一部分将来自内置于电视、洗衣机、烘干机、洗碗机、冰箱、吸尘器、智能手机、手表、恒温器和汽车等设备的语音技术。“简单性和可用性将是采用和成功的关键,”Greg Sterling 在 SearchEngineLand.com上写道。“但不要误会;我们现在正生活在《杰森一家》的一集中。”
对于许多设备来说,键盘、搜索框和浏览 巴西赌博数据 器将变得不再必要,因为它们的功能将被应用于人工智能的口语所取代。
Gartner 表示,到 2020 年,普通人与机器人的对话次数将超过与配偶的对话次数 。
设备将越来越多地理解日常语音模式,而不需要特定的语言。康卡斯特已经在努力实施自然语言处理和深度学习,以帮助识别客户问题背后的意图。“在语音和图像识别等领域取得惊人进展的技术也可能帮助计算机更有效地解析和生成语言,”威尔·奈特在 《麻省理工技术评论》中写道。“但考虑到语言的复杂性、微妙性和力量,挑战是艰巨的。不要指望在一段时间内用你的智能手机进行深入而有意义的对话。”
零售和金融服务领域面向消费者的企业将越来越多地在其移动应用程序中构建语音功能。
视觉元素将被引入智能音箱;例如,询问 Alexa 某部电影在哪里放映,她可能会显示预告片的视频片段或电影院的地图。Gartner 认为,到 2021 年,重新设计网站以支持视觉和语音搜索的早期采用者品牌将看到数字商务收入飙升 30%。
以前可选的营销功能(例如移动友好性和在线安全)将不再是可选的。
越来越多的公司将需要能够了解和优化新兴技术的数字知识经理的服务。
Alexa,掌控我的生活:专家预测 2018 年语音技术将更加智能
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