销售代表还负责开发销售线索、确定潜在客户、为客户提供资源和支持,以及最重要的达成交易。这些人管理销售周期,以增加、培养销售线索并将其转化为付费客户。
6. 客户经理
客户经理充当销售团队和客户之间的中介。在大多数情况下,当销售代表将潜在客户认定为最有可能进行购买的潜在客户时,他们会将潜在客户转交给客户经理,客户经理将培养潜在客户并帮助他们顺利完成销售渠道并入职。
客户经理必须与现有客户保持互惠互利的关系,以鼓励和增加重复购买。
7. 销售发展代表
销售开发代表从事内部销售工作,主要负责管 俄罗斯电话号码数据 理销售勘探和销售线索资格。
SDR 还帮助潜在客户通过销售渠道,但不负责达成交易。相反,他们会尽可能多地寻找潜在客户,并根据他们的资格判定他们是否符合销售条件。
8. 客户服务代表
一旦建立了客户帐户,客户服务代表就会负责管理和解决客户的投诉、疑问和疑虑。

例如,如果交付的产品有问题或损坏,或者需要澄清购买流程,他们必须先通过客户服务代表,然后再转交给适当的销售代表。本质上,客户服务代表也充当客户和公司之间的中介。
7 种流行的销售团队结构类型
销售团队结构是销售团队的组织。它确定了销售团队每个成员的目标和职责。
为了更好地理解,我们可以将销售团队结构视为将销售团队划分为不同的组,每个组都有其职能。以下是您可以为公司使用的七种流行的销售团队结构类型。