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3. 通过直播人物使你的组织更人性化
仅拥有企业社交媒体渠道已远远不够。人们与人建立联系,Agorapulse 发现,接触理想受众的最佳方式是利用公司内部的知识和人才。虽然这种方法可以通过播客、网络研讨会和预先录制的视频来实现,但 Agorapulse 全力投入了一个让其他营销人员颤抖的领域:让他们的高管参与直播视频!
据Wyzowl称,直播视频仍是一种被低估的营销工具,只有 36% 的营销人员为社交媒体创建直播。那些知道如何做并做得好的人将比竞争对手更具优势。
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TikTok 全球电子商务运营创作者合作经理 Lucy Quick 曾与许多品牌合作过赞助直播合作。她同意直播是一种与观众直接互动的有趣方式。然而,它并不适合所有人。为了创造一个引人入胜的最终结果,需要大量的培训和准备。
根据您 2024 年的员工和技术资源,您可能希望与经验丰富的微观或宏观影响者合作,他们可以代表您的品牌提供一些个性和受众互动。
Stephanie Garcia 谈直播视频的成功秘诀(在新窗口中打开链接)
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建立更好的合作伙伴关系 - 与 Lucy Quick 深度探讨(在新窗口中打开链接)
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4. 像创造者一样思考,而不是像品牌一样思考
Canva 是一个全球品牌的典范,它成功地吸引 加拿大手机号码数据库 了忠实粉丝的积极参与。他们是如何做到的?他们已经转变思维方式,更多地以个人创作者的身份思考,而不是以企业品牌的身份思考。
“现在,创作者正在引领潮流。他们定义趋势,定义文化。因此,这实际上就是与那些参与对话的人和品牌建立联系。如果你在 2-3 年前问我,情况可能正好相反——品牌引领潮流。现在,这绝对是一个创作者的世界。”—— Jackie Barker,Canva
为了培养粉丝群,Canva 注重通过个性化互动(例如:向新的社交粉丝发送赠品)让观众感受到被重视,并针对不同的地理区域开展本地化活动。
Canva 团队还为每个社交平台制定了非常具体的渠道计划。虽然许多其他组织专注于“五大”最受欢迎的社交网站,但 Canva 却在受众所在的地方与他们互动。

例如,在发现 Pinterest 平台上有大量活跃客户群后,Canva 开始利用搜索趋势和 SEO 洞察来创建针对这些用户的定制内容。得益于这些努力,其公司 Pinterest 页面目前每月浏览量超过 1000 万次,粉丝数量达到 60.5 万(并且还在增长!)。
社区、创意和文化如何推动 Canva 的社交(在新窗口中打开链接)
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5. 倾听是 DEI 内容的第一步(也是最关键的一步)
根据《财富》/德勤最近的一项调查, 94% 的首席执行官表示 DEI(多样性、公平性、包容性)是个人战略重点,90% 的首席执行官同意他们的组织渴望成为该主题的领导者。虽然这是令人鼓舞的,但仅有良好的意愿是不够的。