当今的企业需要根据市场变化、竞争对手活动、客户偏好和全公司活动来做出销售决策。此外，随着获取新客户的成本不断上升，销售团队需要集中精力进行有针对性的努力以节省资源。
359_销售数据
深入研究本指南，开始制定数据驱动的销售策略。
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销售数据
销售团队应跟踪的数据类型
销售数据
数据是成功销售团队不可或缺的组成部分。销售数据可以帮助销售代 新加坡电话号码库 表避免追逐不合适的客户，并能为销售团队提供他们原本无法发现的新机会。
但数据本身可能会令人望而生畏，特别是对于那些习惯于这种分析文化的团队来说。
此外，销售团队不需要利用每一个指标。在我深入探讨您的团队应该跟踪的销售数据类型之前，让我们先从如何处理销售数据开始，以便它有利于您的团队和公司目标。
如何处理销售数据
首先，设定您的业务目标。此步骤不涉及数据能为您做什么；而是关于您的业务目标。因此，请专注于您希望您的销售团队实现什么。
例如：我们希望缩短第二季度的销售周期。
接下来，记录下你目标中出现的问题。
示例：我们目前的销售周期有多长？是什么原因导致它这么长？我们希望它有多长？这能为我们节省多少钱？我们需要做些什么来缩短目前的销售周期？
最后，确定回答这些问题需要哪些销售指标。（我们将在下面介绍销售数据类型。）
现在，您的销售团队应该知道在努力实现目标时要利用哪些具体销售指标。随着时间的推移，随着目标的变化，您可能需要根据需要添加或删除各种数据点。
以下部分将介绍您的团队应该了解的数据类型。
销售团队应跟踪的数据类型
总收入
按时间段划分的总销售额
销售线索来源
每次销售收入
按产品划分的收入
市场渗透
之前活动的销售额
新业务收入占比
来自现有客户的收入百分比
同比增长
平均客户生命周期价值 (LTV)
净推荐值 (NPS)
因竞争而损失的销售量
完成 100% 配额的销售代表百分比
各地区收入
各市场收入
销售成本占收入的百分比
在本节中，我将介绍最常见的销售关键绩效指标(KPI)。这些指标对于涵盖整个公司的绩效以及跟踪您的销售团队如何影响更广泛的公司目标非常重要。让我们在下图中更详细地了解它们。我们稍后会讨论如何实际收集这些数据。
要了解 50 多个销售指标的列表以及每个团队类型的销售 KPI 明细，请查看我们的销售指标终极指南。
