Однако Рохит Бхаргава , один из основателей 360 Digital Influence (из команды Ogilvy), за свою карьеру консультанта сталкивался со многими случаями, когда компании создают мифы о социальных сетях и действуют на их основе . По этой причине в своем блоге он очень просто объясняет 5 мифов о социальных сетях и то, как компания, маленькая, средняя или крупная, может их преодолеть.
1-Нет контроля : быть частью социальных сетей не означает предаваться База мобильных номеров Иранаразврату и любым комментариям в адрес моей компании или моего бренда. Правда в том, что в лучшем случае существующий контроль является общим. У вас как компании есть своя точка зрения, и у ваших клиентов есть своя точка зрения. Для создания диалога бренду необходимо передать и делегировать часть этого контроля, но оставить другую часть себе.
2. Все дело в вирусности : сосредоточение внимания на вирусном успехе или наличии определенного количества подписчиков, подписчиков , друзей или поклонников — верный рецепт неправильного старта. Смысл социальных сетей заключается в стратегическом взаимодействии с подгруппой, а не в слепом охвате миллионов людей.
3. Вы должны быть внимательны постоянно . Правда, объясняет Рохит, заключается в том, что социальными сетями можно эффективно управлять, сделав их частью основы чьей-то работы. Да, это правда, что этот человек/а возьмет на себя ответственность за эту задачу, но это не обязательно должно быть круглосуточной работой, 7 дней в неделю.
4-Все должно быть открытым, прозрачным и публичным : много говорят об открытости и прозрачности, но мы часто забываем одну из самых мощных характеристик социальных сетей : они обладают огромным потенциалом для развития внутреннего диалога, обеспечения лучшего сотрудничества и позволяют больше эффективности. Таким образом, проще всего начать их использовать во внутренней и частной среде. И это не означает сокрытие информации, поскольку это две разные области: публичная и частная.
5-Контроль предполагает только «мягкие или мягкие» меры : в зависимости от стратегии социальные сети могут использоваться от вмешательства в прямые продажи до создания реальных онлайн-отношений, которые затем будут ориентированы на получение дохода. И есть инструменты (один из них Conversation Impact ), которые идут гораздо дальше, чем мягкие метрики, чтобы продемонстрировать реальную ценность социальных сетей, которая передается брендам, которые их используют.
