Meta 为官方 WhatsApp 上进行的定价对话制定了新规则
Posted: Sat Jan 25, 2025 6:15 am
2023 年 4 月 1 日,WhatsApp 所有者 Meta 更改了其在官方连接 (Waba) 中定义模板和计费的政策。想了解更多吗?那就跟我们一起来吧!
关于Meta所做的主要改变
从 2023 年 6 月 1 日起,Meta 小组将更改对话模型(模板)的类别,这将用于定义对话类别和要应用的价格。
目前该公司发起的对话将分为三个新类别:身份验证、营销和实用。所有这些都需要客户事先接受。
实用程序模型:(实用程序对话):实用程序模型与特定 俄罗斯 telegram 手机号码列表 交易相关,并执行以下操作之一:确认、暂停或更改交易或订阅,包括售后通知和定期发票报表。
身份验证模型:(身份验证对话):向用户或登录、帐户验证、帐户恢复过程提供身份验证代码。
营销模式:营销模式是最灵活的,即不被认为是实用对话或身份验证对话的,WhatsApp现在认为是营销。
除了这三类之外,还有一类,服务会话。其中,对话不是由公司发起的,而是由用户发起的,旨在帮助他们解决疑虑。
账单信息
通话费用根据用户的国家/地区代码而定。在这种情况下,用户是公司正在与之通信的客户。业务发起和用户发起的对话的费率因国家或地区而异。
计费例外情况的更改:
公司发起的对话将不再包含在免费期内。每个公司每月都会有 1,000 个免费的用户发起的对话(服务对话),无论号码数量多少。免费聊天限制每月重置。
当用户使用 WhatsApp或 Facebook 主页点击广告中的号召性用语按钮联系企业时,对话不会收费 。从 3 月 1 日开始, 当用户使用这些入口点向企业发送消息时,免费聊天窗口将从 24 小时延长至 72 小时。
关于Meta所做的主要改变
从 2023 年 6 月 1 日起,Meta 小组将更改对话模型(模板)的类别,这将用于定义对话类别和要应用的价格。
目前该公司发起的对话将分为三个新类别:身份验证、营销和实用。所有这些都需要客户事先接受。
实用程序模型:(实用程序对话):实用程序模型与特定 俄罗斯 telegram 手机号码列表 交易相关,并执行以下操作之一:确认、暂停或更改交易或订阅,包括售后通知和定期发票报表。
身份验证模型:(身份验证对话):向用户或登录、帐户验证、帐户恢复过程提供身份验证代码。
营销模式:营销模式是最灵活的,即不被认为是实用对话或身份验证对话的,WhatsApp现在认为是营销。
除了这三类之外,还有一类,服务会话。其中,对话不是由公司发起的,而是由用户发起的,旨在帮助他们解决疑虑。
账单信息
通话费用根据用户的国家/地区代码而定。在这种情况下,用户是公司正在与之通信的客户。业务发起和用户发起的对话的费率因国家或地区而异。
计费例外情况的更改:
公司发起的对话将不再包含在免费期内。每个公司每月都会有 1,000 个免费的用户发起的对话(服务对话),无论号码数量多少。免费聊天限制每月重置。
当用户使用 WhatsApp或 Facebook 主页点击广告中的号召性用语按钮联系企业时,对话不会收费 。从 3 月 1 日开始, 当用户使用这些入口点向企业发送消息时,免费聊天窗口将从 24 小时延长至 72 小时。