内部营销团队成员 Montserrat Guerra-Solano 表示：“您希望创造机会，以便在一个人的旅程中继续增加价值。”
通过关注如何与社交媒体追随者并将你的策略集中在为他人增加价值而不是推销自己上，你就会建立信誉。
“这实际上就是在潜在客户所在 电话号码库 的地方与他们见面，提供价值以继续与他们互动，并缓慢但稳步地引导他们走上特定的道路，”蒙特塞拉特说。
然而，在社交媒体上，哪些内容被认为“有价值”并不像在您用于营销的其他渠道上那样狭窄，因为社交媒体的目标是您正在创造的体验，因此您发布的任何有助于该体验的内容都会增加价值。
一篇展示公司文化的办公室生活帖子可能不会提供思想领导力或可操作信息，但它展示了公司如何对待员工，可以延伸到表明公司如何对待客户。一个有趣的 meme 可能会给观众带来微笑，但它会让人们为他们关注你的品牌而感到高兴。
1.了解你的受众和买家角色
你的角色可能不会全部在相同的平台上活跃，并且他们使用这些平台的方式可能有所不同。
“你需要以适用于所有买家角色的方式来构建你的内容，这需要查看你的指标，了解你的关注者是谁，他们在与什么互动，哪些内容在特定平台上表现良好，并利用这些来进一步开发你的内容产品，”蒙特塞拉特说。
除了牢记每个平台的受众是谁之外，您还必须了解整个平台的目的。Twitter 上的文本帖子的寿命要比 LinkedIn 或 Facebook 上的文本帖子短得多。信息图在 LinkedIn 上可能表现良好，但在 Instagram 上却会被略过，因为人们希望体验视觉内容，而不是文字内容。
现在是时候利用 New Breed 的《Scaling with Social》电子书将社交媒体融入您的 B2B 营销策略了。
同样重要的是要根据社交媒体目标了解每个平台的具体情况以及目标受众如何使用这些平台。有些平台可能你的角色根本不使用。
如果您在特定网络上的参与率较低，并且您的研究表明您的角色不会将该平台用于专业目的， 那么只投资实现该平台最佳实践所需的最低限度 就可以了。
所有现代公司都应该在社交媒体平台，但该平台在买家旅程中发挥作用的地方将是您公司独有的。如果您的角色在某个平台上不活跃，它可能不是您吸引策略的一部分，但您在该平台上的个人资料仍将有助于提高可搜索性和可信度，因为潜在客户在决策阶段会将您的公司与您的竞争对手进行比较。
你的社交媒体内容应该根据买家旅程的实际情况进行量身定制，就像你定制教育内容在您的网站上提供。
2.了解每个平台的算法
算法是一组规则，规定了某个流程的执行方式。在社交媒体方面，算法是指平台用来确定哪些用户可以看到哪些内容的过程。您的内容在每个社交媒体平台上获得的展示次数将取决于平台本身的算法。
用户对所看到内容的控制程度因平台而异，并且不同平台对算法更改的透明度和公开程度也不同。
截至本文撰写时，Twitter 选择如果用户的时间线是按“热门推文”排序的，他们所看到的内容“基于你最常互动的账户、你参与的推文等等”。但是，如果用户的时间线是按“最新推文”排序的，他们也可以选择以相反的时间顺序查看帖子。
LinkedIn 的算法优先考虑个人用户，而不是公司。根据发布关于他们的排名方法，“对话越有价值，帖子在推送中的排名就越高。我们如何知道这是一次有价值的对话？我们使用的框架是‘你认识的人，谈论你关心的事情’。”
Facebook 还试图利用其新闻推送算法来猜测用户最关心的内容。据该公司称“新闻提要算法会优先考虑那些预计会引发人们对话的帖子，无论是因为格式（例如，直播视频往往比普通视频引发更多讨论），还是因为这些帖子是由你经常互动的人、群组或主页分享的。”
根据Instagram 上的一条推文, “你的信息流中首先出现的内容取决于你最常参与的帖子和帐户，以及其他影响因素，例如帖子的时效性、你使用 Instagram 的频率、你关注的人数等。” 因此，Instagram 信息流个性化会根据用户行为随着时间的推移而发展。
为了在每个平台上接触到目标受众，您需要在创建社交内容时考虑算法的偏好。
3. 尝试不同形式的内容
如果您的社交媒体内容单调乏味，那么您就无法为关注者创造良好的体验。如果您只发布单一类型的内容，无论是视频、图片、文字帖子还是链接分享，您的受众都会感到无聊。
“你通常会有衡量博客文章分享效果（而非视频分享效果）的指标，但你不能只是一遍又一遍地制作相同形式的内容并期望它能够持续提供价值，”蒙特塞拉特说。
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让您的社交媒体存在通过分享各种文本帖子实现更多多媒体，信息图表、gif、视频、图像和交互式内容。
“互动投票是一种锻炼写作能力的好方法，与博客文章不同，”蒙特塞拉特说。“利用这些方式与你的受众互动，为你们双方提供体验。如果你发起民意调查，你会得到受众的反馈，他们也会得到一些有趣的东西，所以这是一种交换。”
找到您提供的体验中的差距是实现内容多样化的第一步。确定您主要使用的格式和您根本不使用的格式。然后尝试使该组合更加平衡。
4. 利用公司的思想领袖
虽然您的公司需要在社交媒体上露面，但您的公司能够表达的内容以及其内容能够自然传播的范围是有限的。
公司账户发布的内容需要与那个品牌而个人资料则有更大的自由度。此外，您的公司不是个人，因此您无法从品牌帐户中提供某些观点。
为了弥补这一点，您可以让您的团队成员从他们的个人帐户发布思想领导力内容或见解，然后从您的公司简介中参与并分享他们的帖子。 另一种选择是让您的员工接管您公司的帐户，以他们自己的声音分享日常生活内容，就像通用电气所做的那样：
