伊万·德·苏萨
18年10月23日 | 5 分钟阅读
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不可否认的是，销售流程已经发生了变化，品牌现在寻求以不同的方式与潜在客户建立联系，除此之外还产生了数字时代所期望的品牌声誉。
在这篇文章中，您将了解营销流程的组成、其理论背景以及每个步骤的应用：
营销流程的概念
将营销视为旨在发展业务的一系列活动，这些活动具有连续的顺序，开发后称为营销流程。这个概念源自营销领域的权威人物菲利普·科特勒 (Philip Kotler)，他将其定义为：
“营销过程包括分析营销机会、研究和选择目标市场、设计营销策略、规划营销方案以及组织、实施和控制营销工作。”
考虑到这些活动的顺序，我们将定义构成营销流程的每个步骤。
什么是营销？
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机会分析
当我们谈论机会时，我们指的是产品或服 澳洲手機號碼格式 获得足够认可的可能性。也就是说，所提供的解决方案具有预测需求，这是考虑其成功所需的最低要求。
这是营销过程开始的地方。
根据科特勒的说法，可以通过不同的场景来了解机会是否存在：
如果某种东西是稀缺的，也就是说，如果人们排队购买它或者它的获取渠道非常有限，那么这就是一个市场机会，因为供应不能完全满足需求。
如果有一种产品或服务满足了购买者的需求，但其条件或功能可以改进，这也被认为是一个机会。
或者当对产品或服务的需求尚未得到满足时——尽管这种类型的机会通常比较罕见，因为它需要高度的创新和创造力。
分析完毕后，就该了解市场了。
市场调查
在认识到前一阶段的机会后，市场研究在营销过程中起着决定性的作用。这是通过不同的步骤进行的：
信息收集；
数据解释；
根据相关性进行区分。
此时，您可以开始考虑为数字策略创建买家角色。
在此步骤中，还必须考虑所有关键点，即可能或不会使项目启动面临风险的因素。
市场研究阶段之后，是时候在营销过程中开始制定策略了。
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流程策略
现在是时候定义该做什么或如何将前面几点获得的信息付诸实践了。为此，您需要启动一项策略，以在市场上建立流程中涉及的产品或服务。
策略是：
细分：必须根据之前流程中收集的数据，选择要服务的细分市场，并重点关注那些最具潜力的细分市场；
差异化：在本节中，我们考虑使产品或服务与众不同的特征，无论是价格、外观还是其他使其引人注目的特征；
定位：在这里你必须确定你向人们提供的产品将如何成为参考，广告是此时的关键因素；
重点和灵活性：您的公司愿意走多远，即根据您的能力，哪些内容可以执行，哪些内容不能执行。
战术选择
在这里，我们将确定将采取哪些行动来执行策略。请记住，这不是一个固定数字。行动的数量可能会根据目标以及可用于执行行动的预算而有所不同。
在营销过程中，科特勒提到了4p（产品、地点、价格和促销）。
还定义了实施策略所涉及的费用。
最后，必须将它们安排在活动时间表中。
应用
已经到了上班的时间了。前面步骤中考虑的所有策略和策略都作为营销过程的先验部分到达这里，因为在这里我们将知道前面步骤的执行情况。
在这一部分中，记住我们提供的解决方案非常重要。只要我们以此为座右铭，我们就能够为销售的产品或服务增加价值。
控制
这是营销流程的最后一部分，包括从三个方面分析活动到目前为止的进展情况：
战略控制：对已执行的战略进行更改或调整，因为内部和外部可能不断发生变化，因此这种控制很重要；
盈利控制：了解收入是否能够提供具有代表性的投资回报，以及其他财务指标是否显示业务的可持续性；
计划控制：根据制定的战略执行期限，对期间进行审查，与类似时间段进行比较。
