什麼是管道行銷?

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subornaakter2
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什麼是管道行銷?

Post by subornaakter2 »

如果您像大多數行銷人員一樣,您可能會認為 行銷漏斗這是您的核心職責所在。事實上,大多數公司的行銷團隊負責漏斗的頂部和中間(訪客、潛在客戶和 MQL),銷售團隊負責漏斗的底部(MQL、SQL、機會和客戶)。這種從行銷到銷售的轉變反映了聯繫的進展買家的旅程。

那麼,當我們引用“管道「?管道是指銷售機會所在的漏斗底部的區域。因此,毫不奇怪,「管道行銷」指的是持續行銷努力直至聯繫人成為機會的想法 - 不僅僅是至 MQL 狀態。

正如我們所提到的,大多數行銷人員將精力集中在訪客、潛在客戶和 MQL 上,然後將聯絡人交給他們的銷售團隊。但普通行銷人員與優秀行銷人員的差別是什麼?一個好的行銷人員透過整個管道繼續提供價值並為其潛在客戶灌輸信任。這就是管道行銷的理念。

通路行銷與買家之旅
這買家的旅程分為三個主要階段:認識、考慮、決定。回想一下您上次做出的購買決定以及是什麼導致您做出該購買。當您意識到遇到問題但不確定最佳解決方案時,該過程可能就開始了。在這裡,你處於意識階段。

在認識到您的問題後,您可能會上網並開始研究不同的選項來解決您的問題。例如,也許您查看了不同產品的評論來衡量它們的性能。在那裡,你已經進入了考慮階段。經過一些研究後,您縮小了選擇範圍,並聯繫了兩到三家擁有您最感興趣產品的公司。在評估了您的選擇後,您最終做出了購買,結束了決策階段。

雖然買家旅程的所有三個階段都很重要,但決策階段是最關鍵的,這也是管道行銷如此重要的原因。在機會生命週期階段,您的聯絡人處於機會的決策階段買家的旅程— 而你的工作就是證明你的解決方案的價值。您的銷售團隊可能能夠口頭談論您產品的價值,但身為行銷人員,您的工作就是創建顯示該價值的內容。您可以在整個管道中利用許多信任標記來支援這項工作,包括:

案例研究
評估
感言
顧客評論s
示範
透過為您的潛在客戶提供特定的案例研究關於他們的行業或來自滿意客戶的精彩推薦,您可以幫助驗證您的技能和專業知識是否符合您在整個過程中所承諾的內容銷售流程。

管道行銷與傳統行銷
不像一個傳統行銷策略,管道行銷需要更個人化的方法。當潛在客戶處於行銷管道的頂部時,我們的目標是幫助他們意識到問題並教育他們如何幫助他們解決問題。漏斗頂部還有更多的聯絡人,因此傳統行銷人員傾向於更大規模地工作,並且可能依賴行銷自動化幫助他們教育這些潛在客戶。

下載需求產生基本指南

行銷漏斗底部的情況並非如此。接觸的機會比潛在客戶少得多,因此您的方法需要更加個人化。讓我明確一點,您不應該依賴行銷自動化管道行銷。在向頻道中的聯絡人行銷時,他們參與的內容應根據其特定公司量身定制,這使您的自動化工作流程無用。

在傳統行銷中,您同時向多個人銷售。在管道行銷中,您要向特定的人或公司銷售。

即使在管道中,內容仍然是王道
如果您還沒有利用管道行銷,開始採用這種方法時,您可以採取的第一步是確定在購買過程的每個階段哪些類型的內容與您的角色產生共鳴。該內容因公司而異。在 New Breed,我們使用部落格文章以及作為漏斗頂部或意識階段聯繫人的教育內容的指南。我們利用案例研究當潛在客戶需要更多實質證據來證明我們的產品能夠很好地解決他們的問題時,為那些正在準備中的人提供評估或演示。

在確定能引起買家共鳴的內容類型後,您需要盤點現有的內容。問問自己:

對於每個買家角色,我們有哪些相關的案例研究?
我們是否有針對我們每項服務的感言?
評論網站上有對我們公司的評論嗎?他們對我們有何評價?
我們能否向潛在客戶提供我們產品的具體範例?喜歡產品展示或評估嗎?
一旦您確定了您擁有的內容,您就可以找出差距在你的策略中,制定一個計劃,用新鮮的、相關的內容來填充它們。

管道是為了完美
最後,重要的是要記住,您的通路行銷活動應該是完美的。不好,不好,完美。您的行銷活動針對的是已經熟悉您的業務和品牌的一小部分潛在客戶。他們在你身上投入了很多時間,如果他們 沙烏地阿拉伯 電話號碼數據 成為了一個機會,你也為他們投入了很多時間。現在不是犯錯的時候,因為這會影響他們的購買評估。

在管道中工作時,請仔細甚至三次檢查發送給潛在客戶的後續電子郵件,然後讓您的同事也看一下。但這不僅僅是檢查活動的每一個小細節。另一個重要因素是超個性化。當聯絡人到達管道時,您應該非常了解他們,這既令人愉悅,又令人毛骨悚然。你應該是客製化您的內容向每個客戶提供有關其公司的具體詳細資訊。 (如果您不小心將電子郵件發送給了錯誤的聯絡人,情況會變得更糟!)您可以個性化發送給管道聯絡人的內容的方式越多,他們對您實現目標的能力就越有信心。

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重點
管道行銷展示了為什麼您的行銷工作不應該在漏斗的給定階段結束,特別是當我們過渡到漏斗的特定階段時行銷飛輪時代。雖然買家的旅程曾經是一個線性過程,但現在被視為一個永無止境的循環,同時重視您的前景和顧客。

僅僅因為您的管道中的機會以銷售為中心,並不意味著您必須放棄行銷工作 - 它們在購買過程的這一部分中仍然有效。透過在整個管道中充分利用這些努力,行銷和銷售團隊可以更好地協調他們的訊息傳遞和策略。管道行銷是雙贏的局面。它改善了行銷與銷售統一並為您的潛在客戶提供更多無摩擦漏斗。
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