В этом блоге мы рассмотрим семь лучших мобильных CRM-решений 2024 года и то, как они могут помочь вашему бизнесу добиться успеха.
Что такое мобильная CRM?
Мобильная CRM по сути является мобильной версией Число данных whatsapp в Болгарии: 5 миллионов настольных CRM; в частности, это мобильная версия системы управления взаимоотношениями с клиентами, которую можно держать в руках с помощью смартфона или планшета. Существует множество инструментов Mobile CRM, которые имеют почти такие же функции, как и настольные CRM, однако мобильные версии быстрее и проще в навигации, чем их настольные аналоги.
Применение мобильного CRM позволяет торговому персоналу, агентам по работе с клиентами и менеджерам выполнять такие действия, как просмотр данных о клиентах, управление генерацией лидов, выполнение последующих действий и запись событий без необходимости находиться перед рабочим столом. Современный рынок очень быстр, мобильные CRM предоставляют командам возможность оставаться активными и выполнять работу независимо от их положения.
Лучшее мобильное программное обеспечение CRM
1. Zoho CRM
Zoho CRM — лучший выбор для компаний любого масштаба. Его приложение легко в использовании и легко интегрируется с другими продуктами Zoho. Независимо от того, управляете ли вы лидами или прогнозируете результаты CRM, платформа Zoho предлагает комплексные преимущества для вашего предприятия. Приложение Zoho имеет функцию офлайн, что позволяет вам продолжать работу без подключения к Интернету.
2. Salesforce CRM
Salesforce находится на переднем крае программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), поскольку его мобильное приложение столь же мощное и полезное, как и приложение для ПК. Используя Salesforce Mobile , можно управлять данными клиентов на ходу, отслеживать процессы продаж в режиме реального времени и сотрудничать с другими членами команды на интегрированной платформе Chatter. Кроме того, интегрированный ИИ, известный как Salesforce Einstein , предоставляет контекстные и полезные рекомендации, помогающие ускорить закрытие продаж и улучшить взаимодействие с клиентами.
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM предпочитают малые и средние предприятия из-за его бесплатного доступа и обширной функциональности. Приложение позволяет вам отслеживать ход продаж, управлять электронной почтой и назначать встречи, находясь в пути. Оно служит простым в использовании, но мощным инструментом для управления контактами и транзакциями из любого места, а также обеспечивает постоянные обновления электронной почты и заданий с помощью мгновенных оповещений.
4. Pipedrive CRM
Pipedrive CRM — отличный выбор для групп, которые ценят визуальный аспект управления конвейером. Приложение создано таким же простым и удобным для пользователя, как и версия для настольного компьютера, позволяя вам отслеживать транзакции, обрабатывать последующие действия и следить за развитием продаж без особых усилий. Кроме того, оно имеет соединения с такими приложениями, как Google Apps и Trello, что повышает эффективность обработки задач и командной работы.
5. FreshSales CRM
Приложение Freshsales CRM выделяется как отличный вариант для групп продаж, которым нужен простой и всеобъемлющий инструмент. Оно позволяет просматривать информацию о потенциальных клиентах, совершать телефонные звонки, отправлять электронные письма и управлять воронкой продаж — все на одной платформе. Кроме того, его технология оценки лидов, работающая на основе искусственного интеллекта, позволяет вам сосредоточиться на самых важных лидах.
6. Insightly CRM
Insightly — идеальный выбор для тех, кто ищет единое приложение, которое предлагает функции CRM и управления проектами. Независимо от того, отслеживаете ли вы взаимодействие с клиентами или курируете проекты, мобильное приложение Insightly позволяет вам управлять всем, находясь в пути. Кроме того, оно легко подключается к ведущим платформам, таким как Gmail и Office 365, гарантируя, что ваша команда будет оставаться эффективной, независимо от ее местонахождения .
7. Проворный CRM
Nimble — отличный выбор для компаний, которые концентрируются на деятельности в социальных сетях. Его приложение сочетает обработку социальных сетей с традиционной CRM, позволяя вам управлять связями с клиентами и отслеживать социальную активность в одном месте. Кроме того, он собирает информацию из ваших электронных писем, платформ социальных сетей и календарей, предоставляя вам всеобъемлющую перспективу ваших прошлых взаимодействий с каждым клиентом.
Преимущества мобильного CRM
Использование CRM-системы для управления повседневными задачами имеет ряд преимуществ, включая настройку вашего бизнеса на долгосрочный успех.
1. Повышение точности данных
Мобильная платформа CRM позволяет вам вводить данные и получать к ним доступ в любое время, что позволяет получать обновления и информацию в режиме реального времени. Это гарантирует, что данные будут своевременными, полными и высокоточными.
2. Доступ в реальном времени
Мобильный CRM обеспечивает мгновенный доступ к данным клиентов, возможностям продаж и коммуникациям из любого места. Это позволяет отделам продаж и поддержки оставаться на связи в процессе работы, повышая скорость реагирования и эффективность.
3. Ускорение процесса продаж
Мобильная CRM для бизнеса
Отделы продаж имеют актуальную информацию о лидах и возможностях, что позволяет им оперативно реагировать и быстрее заключать сделки. Доступ к аналитике и KPI также может помочь им расставить приоритеты для наиболее ценных возможностей.
4. Улучшенный пользовательский опыт
Мобильные CRM-системы разработаны для того, чтобы пользователи могли быстро находить информацию и получать быстрые ответы. Это улучшает опыт, поскольку пользователи могут быстро получить доступ к важным данным.
Заключение
Выбор правильной мобильной CRM-системы — ключ к повышению эффективности вашего бизнеса и удовлетворенности клиентов. 7 вариантов мобильной CRM, которые мы обсудили на 2024 год, предлагают полезные функции, которые помогут вашей команде оставаться организованной и отзывчивой, где бы она ни находилась. Инвестируя в хорошую мобильную CRM-систему, вы будете лучше подготовлены к построению прочных отношений с клиентами и достижению своих бизнес-целей.
Как доверенный партнер Zoho Premium и партнер Salesforce Consulting мы здесь, чтобы помочь вам выбрать лучшую мобильную CRM для вашего бизнеса. Изучите наши главные рекомендации сегодня и позвольте нам помочь вам оптимизировать ваши отношения с клиентами!
