WhatsApp 可对用户进行分层标签管理(如新用户、老用户、高价值用户、意向用户等),并制作不同推送计划:
新用户教育:欢迎系列、功能指引、入门教程
活跃用户激励:使用技巧分享、专属福利、邀请活动
意向用户跟进:案例分享、优惠券发放、限时试用
沉睡用户唤醒:回归礼包、节日问候、专属折扣
在日历中标注各次推送的目标群体,做到精准推送、差异化运营。
3. 设计栏目与内容形式
基于目标与受众,规划若干长期 纳米比亚 whatsapp 号码数据 稳定的栏目,丰富用户触达体验。例如:
栏目名称 频次 内容示例 形式
品牌故事 每月一次 创始人访谈、团队花絮 文字+语音
产品课堂 每周一次 使用技巧、功能演示 短视频+图文
优惠快报 不定期 限时折扣、满减活动 图文+链接
用户见证 双周一次 客户案例、用户评价 文字+图片
互动问答 每周一次 简短问卷、投票 文本+表单
节日祝福 重要节点 新年、618、双11 等 卡片图文+表情包
每个栏目要有统一的风格与模板,保证品牌调性和识别度。同时在日历中注明素材准备及发布负责人。
4. 制作并分享可视化日历
可以使用 Excel、Google Sheets、Notion、Trello 等工具制作内容日历表格或看板。在表格中列出上述要素,并设置颜色标记(如主题类型、紧急程度):
将日历共享给团队成员,并在团队例会上进行月度/周度排期复盘,确保信息透明,协同高效。
四、内容日历中的数据监控与优化
设置关键绩效指标(KPI)
打开率:衡量标题和发送时间是否合适。
点击率:内容吸引度和行动号召效果。
回复率:互动性和用户参与度。
转化率:实际销售或目标完成情况。