1）计算您的（实际）客户获取成本。
由于客户获取成本 (CAC) 对企业的单位经济效益有很大影响，投资者总是 瑞士电话号码库 希望了解“全部成本”，即获取新客户的所有成本。
有些领导团队会考虑 CAC，并且只考虑销售人员的成本。然而，这是低估了成本。相反，应该考虑销售人员的成本 + 潜在客户开发成本 + 对该销售人员的任何支持。您的实际成本是总数除以您的团队在同一时期可以吸引的客户数量。
随着时间的推移，您将开始根据 CAC 和这些客户的终身价值 (LTV) 了解您的真实单位经济效益。健康企业的 CAC 将远低于其 LTV。
2）关注数据。
一旦你的产品/市场契合，衡量和跟踪销售团队的表现对于增长至关重要。Tomasz 与我分享了他投资组合中最好的公司从销售角度跟踪的内容，此外还向我展示了一份富有启发性的销售团队健康报告。
以下是销售领导者应该跟踪的最重要的指标：
按销售代表职能划分的团队组成（例如：内部、外部、专业等）
代表任期
当前和历史配额完成情况
下个月/季度的管道
有了这些数据，销售主管就可以开始做出调整。提出以下问题：
“为什么有些销售代表达到了配额，而其他销售代表却没有达到呢？”
“我们在特定期间内是否进行过任何促销活动？”
“我们发布新产品了吗？”
“达到配额的销售代表的平均任期是多长？”
“有共同点吗？”
一旦你以一定粒度隔离了你的症结，你就可以纠正它们。
3）找出问题的根本原因。
最后，Tomasz 建议所有销售主管都思考生产力低下的根本原因。仔细考虑哪些销售问题可能会影响您的团队：
您聘用了合适的人才吗？
铅质量有变化吗？
您是否改变了团队成员的入职方式？
市场是不是没有你想象的那么深？
你的销售薪酬计划需要改进吗？
由于您可能需要谨慎地增加销售团队的人员，因此您需要寻找方法来提高现有销售渠道的效率。为此，请找出销售渠道中效率最低的部分。如果您可以在渠道的这一部分进行改进，您将显著影响整个团队的增长。
专注于上述三个领域将使您能够带领销售团队在今年实现增长。还有其他值得分享的增长策略吗？请在评论中写下来。
