Платформы взаимодействия с продажами — это комплексные решения, которые компании могут использовать для планирования и управления взаимодействием с потенциальными клиентами. Они полезны для всех команд, взаимодействующих с клиентами, а не только для продавцов.
В этом посте мы обсудим, кто может реализовать свои маркетинговые планы с помощью платформы вовлечения продаж. Вот следующие лица, которые могут получить прибыль от использования платформ вовлечения продаж:
6 команд могут извлечь выгоду из платформы взаимодействия с отделом продаж
1. Торговые представители
Платформы взаимодействия с продажами список мобильных номеров ближнего востока автоматизируют множество ручных и административных задач, снижая стресс торговых представителей. В результате торговые представители могут уделять больше времени более ценным задачам, таким как укрепление отношений с потенциальными клиентами и заключение выгодных сделок.
Читайте также: Найдите действенные шаги, которые торговые представители должны предпринять для генерации высококачественных лидов
2. Менеджеры по продажам
Платформы взаимодействия с продажами не просто облегчают жизнь торговым представителям. Они даже предоставляют менеджерам по продажам единое пространство для оценки уровня их взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами.
Эти платформы облегчают менеджерам отслеживание ролей и задач их торгового персонала. В результате менеджеры могут разрабатывать инновационные подходы к повышению эффективности своей команды по продажам.
Кроме того, менеджеры по продажам, использующие платформы продаж, могут получить 360-градусный обзор данных всей своей организации. Это помогает им определять области фокусировки и сортировать контакты и счета, требующие внимания.
3. Группа по продажам
Платформы взаимодействия с продажами легко интегрируются с CRM и автоматически синхронизируют все данные о клиентах, такие как взаимодействия, открытия электронной почты, клики и отказы. Это позволяет отделам продаж анализировать процесс взаимодействия с клиентами от начала до конца и быстрее заключать сделки.
Читайте также : Инструменты продаж, которые помогут вам расширить возможности вашей команды продаж
4. Руководители и лица, принимающие решения
Директора по продажам (CSO): Руководители, такие как CSO, получают выгоду от стратегических идей, которые предоставляет платформа взаимодействия с продажами. Данные и аналитика платформы помогают прогнозировать тенденции продаж, устанавливать реалистичные цели и согласовывать стратегии продаж с общими бизнес-целями.
Генеральные директора и основатели: Платформа взаимодействия с продажами предлагает генеральным директорам и основателям общее представление о показателях продаж компании. Такая видимость поддерживает принятие стратегических решений и помогает гарантировать, что усилия по продажам соответствуют целям и задачам роста компании.
5. Команда по работе с клиентами
Эта платформа предоставляет команде по работе с клиентами информацию о вовлеченности клиентов и прогнозирует выбор покупателя. Она также помогает им создавать шаблоны электронных писем и обучает их доносить сообщение до нужных людей. Кроме того, команда по работе с клиентами может создавать уникальные персоны покупателей и нацеливаться на потенциальных клиентов.
Читайте также : Узнайте, как успешно трансформировать персоны покупателей в потенциальных клиентов, квалифицированных для продаж
Еще лучше, команда может сегментировать своих лидов и планировать все свои звонки и встречи в одном месте. В целом, эта платформа помогает им организовать процесс взаимодействия с клиентами более систематически.
6. Маркетинговые команды
Поскольку сегодняшние покупатели так неохотно взаимодействуют с торговым персоналом, каждое взаимодействие имеет ценность. Следовательно, платформы взаимодействия с продажами необходимы для маркетинговых команд. Эти системы могут позволить командам максимизировать свои маркетинговые усилия за счет повышения производительности продаж, командного взаимодействия и возможностей существующих технологий.
Маркетинговые команды могут управлять всеми своими действиями в одном месте, используя инструменты взаимодействия с отделом продаж, такие как пополнение баз данных, запуск и маркетинговые кампании по электронной почте, а также установление контактов с потенциальными клиентами.
Кроме того, эти платформы автоматизируют многочисленные рутинные задачи, такие как обновление текущей CRM и оптимизация процесса поиска клиентов, и служат единым магазином для маркетинговой команды. Это позволяет команде отслеживать все этапы процесса продаж и в конечном итоге охватывать более широкую аудиторию стратегическим контентом.
Заключение
Платформа взаимодействия с продажами может быть мощным активом для различных ролей и организаций. Эти платформы предлагают функции, которые повышают производительность, коммуникацию и общую эффективность, от отделов продаж и маркетинга до поддержки клиентов и развития бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы частью небольшого стартапа или крупного предприятия, использование платформы взаимодействия с продажами может привести к более эффективным стратегиям продаж и лучшим результатам для бизнеса.
Поэтому, если вы рассматриваете возможность внедрения платформы для взаимодействия с клиентами , оцените, насколько ее функции соответствуют потребностям вашей организации, и воспользуйтесь ее преимуществами.
Поиск потенциальных клиентов — это длительный и трудоемкий процесс. Не у каждого владельца бизнеса или продавца есть время на просеивание и сегментацию лидов. Многие хотели бы получить мгновенный доступ к высококвалифицированным лидам одним нажатием кнопки.
