您是否在努力实现销售目标，感觉自己就像在黑暗中投掷飞镖？您并不孤单。销售环境就像战场，如果没有正确的策略，您注定会错失目标。但不要害怕，关于入站销售与出站销售的古老争论掌握着您成功的关键。入站销售可能会以其以客户为中心的方法吸引您，而出站销售则承诺为潜在客户提供更直接、更自信的途径。然而，问题仍然存在：哪种方法将使您的业务跃升至新的高度？
踏上“入站销售流程”之旅，吸引客户就像是一场自然的对话，而不是推销。相比之下，深入研究“出站销售流程”，发现主动的立场如何能让您的销售漏斗满满当当。通过现实世界中的“入站销售与出站销售示例”，亲眼见证这场战斗，并从每种方法的成功和缺陷中学习。
此外， Leads AI的出现正在彻底改变潜在客户生成，让我们得以一窥未来 AI 承担重任的场景。在本次探索结束时，您将能够决定哪种销售策略（入站或出站）最适合您企业的独特领域。
了解入站销售与出站销售
在销售领域，入站和出站方法之间的区别至关重要。入站销售的特点是潜在客户主动与企业联系，通常是由公司的在线形象和通过各种形式的内容提供的价值推动的。这种现代销售框架旨在通过教育和指导潜在买家完成他们的购买过程（包括认知、考虑和决策阶段）来培养他们。
相比之下，外向型销售则代表一种更为传统的销售方式，即销售代表主动联系潜在客户。这种推动策略涉及直接方法，例如电话营销、电子邮件推广和定向广告，以吸引潜在客户并指导他们完成销售流程。
这两种销售方式的核心区别在于谁发起销售关系。入站销售由潜在客户触发，通常是通过直接搜索、访问网站或参与社交媒体、博客文章和白皮书。然而，出站销售是由销售团队首先接触可能尚未表达兴趣的潜在客户来推动的。
入站销售策略利用数字技术进步（如搜索引擎优化 (SEO)、内容营销和社交媒体活动）来吸引潜在客户。目标是建立强大的在线形象，提供有价值的信息，从而促成购买决策。另一方面，出站销售策略侧重于通过以下方式与潜在客户建立联系：
主动打电话
电子邮件营销
社交销售
无论是入站销售还是出站销售，销售代表 国家代码 +973，巴林电话号码 都需要有同理心，并善于解决问题。现代卖家应该表现得更像一个值得信赖的顾问，这一概念在入站销售中越来越普遍。这种方法符合当今买家的购买偏好和行为，通过内容和建议而不是传统的销售宣传来解决他们的痛点。
总之，入站销售和出站销售是产生潜在客户和达成交易的两种不同方法。入站销售专注于通过内容营销、搜索引擎优化和社交媒体吸引潜在客户，而出站销售则涉及通过传统销售策略主动与潜在客户互动。无论采用哪种方法，销售专业人员的最终目标都是通过了解客户需求并提供解决方案来与客户建立持久的关系。
入站销售流程：工作原理
入站销售是一种战略方法，旨在通过有针对性的营销活动、有价值的内容和强大的在线形象来吸引潜在客户。这种方法侧重于吸引已经对公司产品或服务表现出兴趣的潜在客户，与全面的入站营销计划相结合时，这是一种具有成本效益的策略。该流程具有高度可扩展性，可以针对 B2B 和 B2C 业务模式进行定制。
入站销售流程分为几个阶段，首先是识别潜在客户。它涉及创建和传播在线内容，例如博客、电子书、白皮书、PPC 广告和 YouTube 广告，以吸引潜在客户的注意力。入站销售流程的阶段包括：
识别潜在客户
与潜在客户建立联系
深入了解他们的需求
提供定制解决方案建议
潜在客户资格审查是一项关键环节，在初次接触之前和之后进行，以确保只与最合适的潜在客户接触。一旦潜在客户符合资格，就会制定咨询宣传，然后进行谈判以达成交易。入站销售策略利用搜索引擎优化、内容营销和潜在客户培育来吸引潜在客户并将其转化为客户。
入站销售的核心是创建能够解决目标受众特定挑战的内容。这些内容有助于教育和建立信任，将销售代表定位为值得信赖的顾问，而不仅仅是卖家。这种方法的优点包括：
潜在客户的有机吸引力
与潜在客户建立信任
定位为行业专家
有效利用时间和资源
产生高质量的销售线索
更顺利地达成交易
建立长期关系
Buffer、HubSpot、Zendesk、Shopify 和 Outplay 等公司通过关注买家的旅程，在入站销售方面取得了成功。这一旅程包括识别有潜在问题的陌生人，将他们转化为潜在客户，并最终为他们提供购买决策建议。入站销售方法将销售活动映射到买家的旅程中，确保为每位潜在买家提供个性化和支持性的方法。
入站销售代表必须有同理心，善于解决问题，因为他们要与研究过各种选择的受过教育的买家打交道。强大的网络和社交影响力，加上强大的分析能力，是成功的关键。虽然与出站销售相比，入站销售可能需要更长的时间才能看到投资回报，但潜在客户的质量和流程的效率使其成为现代企业的宝贵策略。
外向型销售流程：详细信息
外向型销售是商业领域中一种传统但关键的方法，尤其是对于成长阶段的 SaaS 公司而言。此流程的特点是销售代表主动与潜在客户联系，进行销售宣传。它是企业快速扩张的基石，通常利用 B2B 数据提供商来有效地识别和接触目标受众。
外向型销售流程是一个多步骤的旅程，从勘探和推广开始。销售代表通过电话、电子邮件、广告或现场销售访问等各种渠道与潜在客户互动。后续步骤包括：
通过直接联系获得合格的潜在客户
进行推销
处理异议
完成交易
外向型销售策略对于销售周期较长、目标受众明确以及针对企业客户的产品特别有效。外向型销售的主动性使其能够精准定位受众并实现个性化，这对于昂贵的产品或问题的新解决方案至关重要。
外向型销售的关键策略包括电话营销和电子邮件营销、定向广告以及参加社区会议或贸易展览。这些策略要求销售代表具备强大的沟通技巧、根据个人需求量身定制推销方式的能力，以及勤奋寻找潜在客户的毅力。
然而，值得注意的是，鉴于现代消费者的行为，传统的主动推销方法（如电话营销）的有效性受到了质疑。如今的消费者通常会自行进行研究，并依靠观察来评估产品和服务，这可以降低主动推销的影响。
尽管存在这些挑战，但对外销售仍然是许多公司销售流程中不可或缺的一部分。该领域的销售角色多种多样，包括销售开发代表 (SDR)、业务开发代表 (BDR)、潜在客户开发代表 (LDR)或市场开发代表 (MDR)以及客户经理 (AE)。每个人都在通过跟进、演示、谈判和成交尝试推动潜在客户做出购买决定方面发挥着独特的作用。
总之，外向型销售流程是一种战略性和积极的销售方法，包括建立首次联系，并推动潜在客户完成一系列步骤以达成交易。它证明了企业销售的典型性质，即参与是由销售专业人员的主动努力发起和推动的。
入站销售与出站销售示例：真实世界的比较
在销售领域，策略通常分为两种不同的方法：入站和出站。入站销售方法的特点是潜在客户主动寻求信息，通常是出于解决问题的需要。这些方法包括博客文章、有机社交媒体帖子、付费搜索、电子书、视频、网络研讨会和播客。通过入站方法吸引的潜在客户通常从一开始就表现出更高的认知度和参与度。
相反，外向销售需要销售人员主动向潜在客户展示其产品或服务。这种方法包括电话营销、外发电子邮件和社交销售。外向销售线索通常意识较弱，参与度较低，需要销售团队付出更多努力来培养兴趣。
在HubSpot Marketing Hub等平台上可以看到入站销售的真实案例，这些平台可帮助企业增加流量、转化潜在客户并管理销售渠道。这证明了内容营销和潜在客户培育在吸引潜在客户方面的力量。对于资金有限的初创公司、在线搜索量高的产品以及针对不愿意使用出站方法的受众群体，入站销售尤其有效。
相比之下，外向型销售的例子包括使用Close CRM等工具，该工具提供潜在客户管理、电子邮件序列、预测拨号器和呼叫指导等功能。这体现了主动推广和有针对性的潜在客户生成。外向型销售适用于具有特定潜在客户目标、较长销售周期和接受直接销售策略的受众的企业。
热线拜访是一种入站销售技术，销售人员会联系那些已经对公司或产品表现出兴趣的消费者。这与冷线拜访相反，冷线拜访是一种外向销售方法，涉及与之前没有与销售人员互动的个人或组织进行接触。入站销售团队专注于主动与品牌互动的潜在买家，而外向销售团队则会在没有正式接触的情况下与消费者进行接触。
入站销售策略强调教育和建议潜在买家、建立信任以及与买家的旅程保持一致。另一方面，出站销售则依赖于传统策略，例如电话营销和向潜在客户推销。B2B 移民软件/服务解决方案 Bridge US 是出站销售成功的典范，在与 B2B 营销机构合作后，每月渠道收入增加了 79.1 万美元，响应率和电子邮件打开率都有所提高，并且安排了400 多个新的合格预约。
归根结底，对于任何公司而言，入站和出站策略的结合对于充分发挥增长潜力都至关重要。入站销售可能涉及潜在客户在阅读博客文章后联系他们，而出站销售则可能涉及销售代表通过电话推销发起联系。这两种方法在销售生态系统中都发挥着至关重要的作用，迎合了客户意识和参与度的不同阶段。
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入站销售与出站销售：哪种方式更适合您的业务？
在推动业务增长和增加收入方面，入站销售策略和出站销售策略之间的争论至关重要。每种方法都有其独特的优势，并受到多种因素的影响，包括目标受众、业务模式和预算。专注于入站销售还是出站销售的决定并不是一刀切的；它取决于业务类型、平均交易规模、客户对解决方案的认知度以及所提供产品或服务的性质。
入站销售策略与现代买家的旅程相一致，专注于通过内容和建议吸引潜在客户，并将销售代表定位为值得信赖的顾问。当买家在进行自己的研究后可能会主动联系时，这种方法特别有效。另一方面，出站销售策略具有直接针对决策者、更快的潜在客户响应时间的优势，并且在某些情况下更具成本效益。
了解目标受众的偏好和整体业务增长策略对于确定优先考虑哪种销售方法至关重要。以下是每种策略的一些注意事项：
入站销售：更适合潜在买家主动寻求信息的企业。
外向销售：更适合需要积极寻找潜在买家并推动参与的企业。
然而，最有效的销售策略可能不是“非此即彼”的情况，而是入站和出站方法的混合。结合这些策略可以创建一个单一、高效的机器，用于实现潜在客户生成和销售目标。销售团队的蓝图将取决于每个业务场景独有的各种变量，包括销售团队结构和目标。
销售和营销团队之间的协作对于业务增长也至关重要。熟悉入站销售框架可以扩大公司的销售策略并与潜在买家建立可持续的关系。利用对入站和出站销售团队都有利的工具可以提高综合战略的有效性。
最终，选择入站销售还是出站销售应基于对企业独特需求和目标的透彻理解。两种策略各有利弊，企业必须评估其具体情况，以确定最适合增长的方法。
