寄件者信譽:如何檢查、維護和改進

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abubakkar90
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寄件者信譽:如何檢查、維護和改進

Post by abubakkar90 »

寄件者聲譽是進行電子郵件推廣活動時需要考慮的重要面向。它指的是電子郵件寄件者的聲譽或可信度,由用戶參與度、垃圾郵件報告和退貨率等因素決定。

簡而言之,寄件者信譽是衡量網路服務供應商 (ISP) 和電子郵件提供者對您的電子郵件的信任程度的指標。

擁有良好的電子郵件寄件者聲譽至關重要,因為它直接影響您的電子郵件送達率。如果您的聲譽較低,您的電子郵件更有可能進入垃圾郵件資料夾,或者更糟的是根本無法到達收件者。

為什麼電子郵件寄件者聲譽很重要
寄件者聲譽不佳可能會對您的電子郵件外展工作產生直接負面影響,台灣賭博數據 要麼完全停止工作,要麼因送達率差而影響績效。

當寄件者信譽較低時,您的電子郵件更有可能錯過收件者的收件匣、被退回或最終進入垃圾郵件資料夾,從而浪費資源和機會。寄件者信譽不佳會觸發垃圾郵件過濾器,將電子郵件直接轉入垃圾郵件。


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這不僅會降低您的電子郵件被看到的機會,還會損害您的品牌在 ISP 和收件者眼中的可信度和可信度。建立並維持良好的寄件者聲譽是吸引受眾的關鍵,因此請務必遵循本文後面概述的最佳實踐,以獲得最佳結果。

影響寄件者聲譽的 4 個因素
在維護寄件者聲譽方面,有幾個重要因素,每個因素在確定電子郵件最終的去向時都發揮著獨特的作用:主要收件匣或直接發送到垃圾郵件。

電子郵件最佳實踐
信箱認證
在維護寄件者信譽方面發揮至關重要作用的電子郵件驗證協定包括 SPF、DKIM 和 DMARC。

SPF 記錄透過驗證傳送郵件伺服器是否有權代表網域傳送郵件來協助防止電子郵件欺騙。 DKIM在電子郵件中加入數位簽名,讓收件者驗證電子郵件是否由授權寄件者傳送,且郵件內容在傳輸過程中沒有被變更。 DMARC以 SPF 和 DKIM 為基礎,提供指定如何處理身分驗證失敗的電子郵件的策略,協助防止電子郵件網路釣魚和欺騙攻擊。

發送頻率和音量
發送頻率和數量對寄件者聲譽有重大影響。

持續快速發送大量電子郵件可能會觸發垃圾郵件過濾器,並對收件者接收電子郵件的方式產生負面影響。嘗試找到發送頻率和數量的適當平衡,以避免被標記為垃圾郵件。如果您不確定每天可以發送多少電子郵件,您可以使用Instantly 的電子郵件預熱功能作為基準。

寄件者信譽
用戶參與度指標
使用者參與度指標(包括開啟率和點擊率)可以提供有關收件者如何與您的電子郵件互動的寶貴見解。高參與率向 ISP 發出訊號,表示您的內容與收件者相關且有價值,從而提高寄件者的聲譽。相反,低參與率可能會引發危險信號並對您的交付能力產生負面影響。

提升冷外展使用者參與度的技巧:

主旨行個人化:在主旨欄中使用收件人的姓名、公司名稱或職位來吸引他們的注意。對於提高開啟率非常有效。
正文內容個人化:您可以根據職位或公司名稱對冷電子郵件進行個人化設置,使其看起來更具相關性。這有時可以幫助提高您的回覆率。
優化發送時間:嘗試在一天的不同時間和一周的不同日期發送電子郵件,看看何時會收到更多電子郵件回覆。
A/B 測試您的電子郵件:嘗試不同的主題行、正文內容和號召性用語,以優化最適合您的受眾的內容。
電子郵件細分:根據不同的受眾群體自訂您的電子郵件,以提高全面的參與率。
發送策略跟進:不要害怕多次跟進,在幾天內適當間隔。您可以透過行銷活動儀表板中的 Instantly 自動執行後續電子郵件序列。
跳出率和投訴
高退貨率和垃圾郵件報告可能會嚴重損害您的寄件者聲譽。

當電子郵件無法送達時會發生退回,這表示您的電子郵件清單品質或寄件者身分驗證有明顯問題。快速解決這些問題非常重要,因為從長遠來看,它們會影響您接觸受眾的能力。提高清單品質就像透過電子郵件驗證工具運行一樣簡單。

同樣,垃圾郵件投訴表明收件人發現您的電子郵件不相關或未經請求,從而導致參與度降低並可能被電子郵件提供者列入黑名單。

保持良好寄件者聲譽的最佳實踐
如何提高寄件者信譽
衛生清單
維護乾淨的電子郵件清單是有效電子郵件外展的關鍵組成部分。

透過定期清理您的列表,您可以確保您的目標是活躍的電子郵件地址,從而提高您的電子郵件送達率。乾淨的清單還可以幫助您避免高退貨率和垃圾郵件投訴,從而保護您的寄件者聲譽。

定期刪除不活躍或不參與的潛在客戶、驗證電子郵件地址以及遵循清單衛生的最佳實踐將有助於制定更健康的電子郵件行銷策略和更好的整體績效。

監控和報告
您可以透過檢查送達率、開啟率和退貨率等指標,在Instantly儀表板中輕鬆監控寄件者信譽。您也可以檢查 SPF、DKIM 和 DMARC 等驗證協定的狀態。

還有許多其他免費工具可以檢查寄件者信譽:

MXToolbox:此工具將讓您知道您的網域或 IP 位址是否在任何封鎖清單中,這對於測試可交付性非常有用。
按有效性劃分的寄件者分數:寄件者分數為您提供 0 到 100 之間的 30 天滾動平均分數,類似於信用分數,但針對寄件者聲譽。分數越高,您的送達能力和發送限制就越強。
Google Postmaster Tools:您可以使用該工具追蹤發送到 Gmail 收件匣(包括 Google Workspace 收件匣)的大量電子郵件行銷活動的資料。只需輸入您的網域名稱或 IP 位址,您就可以全面了解您的聲譽和特定的遞送錯誤。
內容品質
高品質的電子郵件內容對於維持良好的寄件者聲譽至關重要,這直接影響電子郵件活動的送達率和成功。您可以遵循以下一些電子郵件內容品質最佳實踐來提高寄件者聲譽:

使用清晰且引人注目的 CTA
避免垃圾郵件觸發詞和片語。
保持主題行清晰、簡潔、有吸引力,以提高開啟率
保持電子郵件副本簡潔明了,重點是為收件人提供價值
使用合併標籤(例如收件人姓名或其他相關公司資訊)對內容進行個人化
如何立即使用來提高和維護寄件者聲譽
改善和維護寄件者信譽的主要方法有兩種:身份驗證協定和電子郵件預熱。這兩者都可以在 Instantly 平台中自動化,所以您很幸運!

自動電子郵件設定
擴展活動需要付出相當大的努力,從獲取新網域到設定收件匣和管理 DNS 記錄。

幸運的是,我們透過自動電子郵件設定功能簡化了此過程,讓您只需點擊幾下即可設定經過驗證的電子郵件帳戶。

新的「即時」功能簡化了您的電子郵件工作流程,為大型活動經理節省了大量時間,並為啟動第一個活動的新人提供了高效的捷徑。

我們編寫了自動電子郵件設定的逐步指南,您可以閱讀,或者如果您是視覺學習者,請查看下面的 YouTube 影片。


電子郵件預熱
完成技術電子郵件設定(MX、SPF、DKIM 和 DMARC 記錄)後,就可以進行電子郵件預熱了。電子郵件預熱是建立寄件者信譽以增加每日發送限制的過程。透過在行銷活動開始時以及隨著時間的推移慢慢進行電子郵件預熱,您可以增加能夠發送的電子郵件數量。

手動進行電子郵件預熱需要花費大量時間和精力。基本上,您需要每天向可信任聯絡人發送電子郵件,並透過執行以下操作讓他們與您的電子郵件互動:

開啟您的電子郵件
將您的電子郵件轉發給其他會打開它的人
給您的電子郵件發送貼心的回复
在他們的電子郵件提供者中將您的電子郵件標記為重要
您需要慢慢開始,然後逐漸增加每天發送的預熱電子郵件數量,這將提高您的發送限制。

聽起來很煩人,對吧?

幸運的是,自動電子郵件預熱非常簡單,只需在 Instantly 中啟用它即可,節省您的時間和精力。
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