使用全面的追蹤和活動管理以及即時報告

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mimaktersm
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Joined: Sun Dec 15, 2024 3:21 am

使用全面的追蹤和活動管理以及即時報告

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例如,最後一次接觸歸因將銷售或轉換歸功於客戶最後一次互動的管道或資產。雖然這提供了一個簡化的、一對一的歸因模型,但它未能考慮到在決策過程中可能影響客戶的所有交互作用。

首次接觸歸因也是如此,它只記錄進入點。

換句話說,它將銷售歸因於客戶與品牌的第一個接觸點。這些單點觸控模型對於銷售週期通常較短的產品特別有用。


或者,其他團隊採取更全面的方法,查看客戶採取的各種步驟。

「線性多通路歸因」試圖在轉換之前將客 柬埔寨銀行列表 戶互動的每個管道歸功於此。

雖然追蹤每次互動對於繪製每個客戶角色的常見客戶旅程並識別趨勢很有用,但它在歸因方面確實有其局限性。

根據追蹤的準確性以及缺乏對哪個管道實際影響客戶轉換的了解,可能會出現重複報告。為了取得成功,多通路方法需要輔以正確的數據和分析工具。


其中的一個變體是“基於位置的歸因模型”,它仍然跟踪每個參與點,但對第一個和最後一個接觸點賦予更高的重要性百分比。


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這對於銷售週期較長的產品是有意義的,因為客戶必須花費大量時間研究、比較和決定。


無論哪種方法對您的品牌最有意義,歸因建模的真正成功都將來自您建立的系統以及您利用的工具和技術。


金融品牌歸因建模的最佳實踐
有許多因素將決定您使用哪種歸因模型:您公司的成熟度、可用工具的數量、您擁有的資料來源和資料的狀態,以及您的行銷團隊的短期和長期目標。

對於選擇提供豐富見解的多點觸控模型的品牌,您可以採取以下措施來幫助您的團隊取得成功。

深入繪製客戶旅程圖。利用您擁有的所有數據來充分了解您的客戶如何成為客戶。

他們如何到達您的網站?他們參與哪些內容?他們造訪產品頁面的頻率如何?他們在跟誰說話、在哪裡說話?

您應該設定為捕獲所有這些交互並將它們關聯回同一個人。

定性資料也可以在這裡提供幫助:花時間調查新客戶並詢問他們是什麼幫助他們決定成為客戶。

無縫整合您的系統。將您的歸因模型視為行銷數據的生態系統。

您的行銷技術堆疊應該以這樣的方式集成,以便您的分析工具可以輕鬆獲取所有資料。另外,只有全面了解情況,您才能就如何投資行銷資金做出最佳決策。

從一開始就正確設定您的數據追蹤。使用您可以使用的所有工具使數據追蹤盡可能高效。

這包括設定 UTM 標籤來追蹤流量來源,以及投資可以儲存和排序大量原始資料的工具。

確保您的數據乾淨且有條理。最清晰的見解將來自沒有間隙或重複的數據。花時間設定資料衛生要求並計劃定期檢查以清理儲存的資料。

這些都將使您的歸因模型更加清晰,確保您擁有正確的資訊來投資正確的行銷活動和管道,並提高行銷工作的投資報酬率。

利用數據和分析來推動存款產生
當今的金融品牌與該領域的新品牌和數位顛覆者的競爭日益激烈,這意味著他們不能不採用數據驅動的方法來實施行銷活動。

有了可用的所有客戶數據,投資能夠幫助捕獲整個客戶旅程中的數據並提供可操作的見解以做出明智決策的工具至關重要。

例如,透過Fintel Results,我們基於網路的追蹤和分析平台可以插入任何客戶旅程,以衡量端到端績效活動。

,它可以幫助團隊衡量任何行銷活動或管道的底線影響。

Fintel Results 的整合功能是一個重要功能,因為它們確保跨不同系統擷取資料並進行相應分析。

借助正確的數據和分析平台,您的團隊還可以建立測試和迭代文化,即時審查績效以確定哪種方法最適合每個管道或活動。

這不僅適用於您為新客戶產生的行銷活動,也適用於現有客戶。

最終,這將確保您有效地分配預算,使您的團隊更加敏捷和有影響力,並推動存款的增加。

了解金融專家和行銷團隊正在使用的頂級策略,以推動2023 年及以後經濟高效且可持續的存款成長。

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