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克服銷售拒絕恐懼的 7 個技巧

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:06 am
by arafatrahman99
拒絕是銷售的一個重要組成部分,學習如何處理它並消除對它的恐懼將是你成功的決定因素。對拒絕的恐懼可能會造成嚴重後果,並導致您失去機會。在這裡,我們來看看克服拒絕恐懼的七種方法。

理解數學
了解可能需要數十次“不”才能獲得一個“是”,這可以降低您的期望。當你意識到你收到的每一個「不」只是讓你更接近你想要的「是」時,你可以將每一個都記為一個小小的勝利。每個項目都會有所不同,因此在深入了解每個項目時要清楚地了解預計銷售的頻率。

慶祝小勝利和大拒絕
小小的勝利可以有多種形式。它可能是獲得推薦、進行即時對話、撥打後 哥倫比電影電影品 續電話,甚至獲得發送附加資訊的同意。任何能讓你更接近「是」的事情都可以被視為勝利。強烈的拒絕也可以被視為正面的一面。分析和思考它們可以幫助增強你的決心。

拒絕訓練
練習接受拒絕,並意識到並非每一個都是最終的。與其他銷售團隊成員進行角色扮演,學習如何克服反對意見,並且在收到最初的拒絕時不要措手不及。了解銷售中可能會被拒絕,並對此感到滿意,這樣當合適的機會出現時,您就不會害怕採取行動。

想像你想要的結果
擁有積極的心態並想像你想要的結果是有力量的。這種做法可以鼓勵您承擔銷售並期望您的潛在客戶答應。它還將有助於指導您的步驟以獲得積極的答案。把你的精力集中在你想要發生的事情上,可以確保你在遇到反對意見時不會失去勇氣。

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暫停並聆聽
很多時候,銷售人員會因為說太多而放棄銷售。當你問問題時,先停下來聽聽,然後再繼續說話。您可能會提出一些導致潛在客戶改變主意或使對話偏離您想要的目標的內容。任何時候你提出結束語時,都要暫停,傾聽並等待你的肯定。

不要問全有或全無的問題
進行銷售需要發展關係並建立信任。如果你的規模太大、太早,你就有可能完全失去這筆交易。在結束之前尋找一些方法來獲得一些小小的肯定並建立融洽的關係。在你提出的所有問題上都留有彈性的空間,這樣潛在客戶就不會在準備好之前感到有壓力做出最終決定。

專注於當下
透過專注於當下,您可以消除對未來結果的任何可能的恐懼。讓自己專注於現在正在發生的事情,並且只在那段時間控制你能做的事情。當你一步一步地採取行動時,你就將全力投入最終決定未來會發生什麼的時刻。