仔细聆听对方所说的话,并练习积极的倾听技巧。
建立融洽关系的另一个好方法是记住小事。记住他们的名字,但要尽量记 馬來西亞電話whatsapp 住他们在谈话中提到的一些有趣的事实。也许他们会在一次谈话中谈论与配偶和孩子的周末计划。然后,在稍后的谈话中,询问他们的配偶和孩子过得怎么样,或者具体询问那些周末计划。
谈判的基本沟通技巧
在面对面和电话谈判中,沟通至关重要。如果您想获得最佳谈判体验,请记住这些基本沟通技巧。
积极聆听积极倾听包括重复对方说的关键短语和想法,并积极消化他们所说的内容。让他们说完自己的观点,然后在转到下一个话题之前补充这一点。
清晰地说话清晰地说话可以让对方更好地听清您的意思,更好地理解您的立场。说话时不要添加多余的内容,要大声、清晰地说话,让对方能听清。
有效利用非语言交流确保你的非语言交流能让人觉得你平易近人且有趣。避免交叉双臂,并确保在交谈时保持目光接触。
考虑镜像模仿的意思是观察对方的肢体语言,然后巧妙地模仿对方的动作。如果他们经常点头,你应该比平时更频繁地点头。如果他们在和你说话时将手肘靠在桌子上,你也可以这样做。尽量不要过度模仿,因为这可能会让对方突然感到不安全,就好像他们被模仿了一样。
应对艰难的谈判
在商业世界中,毫无疑问会有一些艰难的谈判。这是完全正常的,没关系。虽然你无法总是预测谈判何时会变得艰难,但你通常可以为这样的事情做好准备。
关键是无论你感受到何种压力,都要保持冷静。如果你心慌意乱、绝望不已,你可能会错失交易机会,或者草率地同意一份糟糕的交易。
请记住,如果您没有达成交易,也没关系,如果条款不太好,您可以离开谈判桌。尝试了解对方的立场,并在解释您的观点时以同理心和理解的态度与他们打招呼。如果您无法达成公平的中间立场,那么您可以花点时间分开,在将来接触之前更多地考虑交易。
应对艰难谈判的一个很好的策略是记住未来总会有另一笔交易。也许不是和这个人,也许不是明天,但它肯定会发生。
成功谈判的秘诀
许多成功的谈判都遵循相同的大致框架。虽然并非所有谈判都可预测,但请考虑以下成功谈判的交易技巧:

了解对方的利益
在任何谈判中,都有两方或多方试图就一项交易达成一致。想象一下购买汽车的过程。汽车经销商希望赚尽可能多的钱,而客户希望花尽可能少的钱。双方立即就站在了对立的阵营中。
但是,当你开始了解双方的利益时,达成公平交易就更容易了。汽车经销商希望继续营业,继续做生意,而买家则希望拥有一辆让他们引以为豪的好车,而又不必花太多钱。
通过重新调整您对交易的看法,您可以更轻松地达成中间立场。
在任何谈判中,都要花点时间认真考虑对方的利益。如果你不确定,直接问他们“你在这笔交易中寻求什么?”也无妨。
设定并坚持你的极限
在与对方会面之前,尝试设定一个明确的限制。这个限制通常是条款、价格或你不能改变的时间表。限制规定,如果谈判价格低于某个价格,你必须放弃,没有例外。
在谈判开始前明确这些限制将有助于您避免陷入当下的境地并同意后来令您后悔的交易。