CAC：定義、計算公式以及 3 種最佳化方法
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:48 am
CAC是可以幫助您了解正在實施的行銷策略是否有效的一方面。透過了解 CAC，您可以評估並改進下一步策略。
那麼，數位行銷中的 CAC 是什麼？如何計算正確的 CAC？在下面的討論中尋找答案，OK！
數位行銷中的 CAC 是什麼？
CAC 或客戶獲取成本是公司獲取一個新客戶所發生的成本。在數位行銷領域，CAC是衡量行銷策略成功與否的重要指標。
你需要知道的一件事是，CAC中提到的成本是吸引消費者所需的總成本。不僅是行銷活動或廣告的成本，還包括與行銷和銷售過程相關的所有成本。
CAC的定義也與終身價值（LTV）有關，即客戶在其會員期間內進行的所有交易的價值。公司必須確保客戶LTV高於CAC，這樣實施的行銷策略才不會損害公司。
為什麼 CAC 很重要？
透過了解 CAC，公司可以確定需要多少客戶才能達到收支平衡點。除此之外，公司還可以調整行銷策略，以更有效的成本更有效地獲取新客戶。
CAC值越低，您越能斷定行銷活動有效運作。但如果每個客戶的 CAC 價值很高，那麼您需要再次檢查哪些部分使其無效。當然，行銷活動的整體效果也會受到多種因素的影響。
CAC計算公式
CAC的計算方法是將獲取新客戶所產生的所有成本相加，然後除以在一定期間內成功獲取的客戶數量。
CAC = 總行銷與銷售成本 / 獲得的客戶
例如，如果一家公司花費 10,000,000 印尼盾在社群媒體上做廣告，並設法在一個月內獲得 100 名新客戶。因此，要找出 CAC 就是 10,000,000 印尼盾除以 100，即每位客戶 100,000 印尼盾。
上面的CAC例子是最簡單的計算，讓你更容易理解這個概念。然而，在實踐中，您需要計算的總成本中包含許多成本。
其中一些是行銷成本、行銷/銷售員工的薪水、購買軟體的成本、在辦公室外僱用專業人員的成本以及所用設備的成本。您還需要包括進行行銷活動時產生的額外成本或管理費用。
如何優化 CAC
身為一個商人，你當然不希望獲得很高的CAC值而影響利潤。商界人士肯定希望他們的支出是最佳的並且與所獲得的結果相稱。
因此，您可以透過以下步驟來優化CAC。
瞄準正確的目標市場
優化 CAC 的第一個重要步驟是瞄準正確的目標市場。充分了解您企業的潛在受眾和客戶是誰。這樣，您就不會浪費時間和金錢來瞄準錯誤的受眾。
如果您正確定位受眾，他們成為客戶的機會就會更大。埃及 電話號碼庫 這意味著您接觸他們並向他們推銷所產生的成本是有效的。
培養忠實客戶
減少 CAC 數量的一項努力是提高現有客戶的忠誠度。不僅要關注獲得新客戶，還需要留住已經是客戶的人。
透過使老客戶忠誠，您的客戶總數可以增加，從而增加新客戶。客戶越多，您獲得的 CAC 值就越低。
除此之外，忠誠的客戶還可以幫助您不花錢就獲得新客戶。忠誠的客戶不需要被要求提供對產品的正面評價，並且可以吸引新客戶。這個概念也稱為口碑 策略或口碑行銷。
提高轉換率
優化 CAC 的下一步是增加轉換次數。發生的轉換通常是計算你獲得的消費者或客戶數量的參考。發生的轉換越多，您的客戶數量就會增加得越多。
為了提高轉換率，您可以最大化您的網站及其包含的功能。例如，透過創建有吸引力的號召性用語（CTA） ，將網站設計得更加用戶友好，並包含一個聯繫公司的按鈕。
您也可以實施客戶關係管理(CRM)計畫來
那麼，數位行銷中的 CAC 是什麼？如何計算正確的 CAC？在下面的討論中尋找答案，OK！
數位行銷中的 CAC 是什麼？
CAC 或客戶獲取成本是公司獲取一個新客戶所發生的成本。在數位行銷領域，CAC是衡量行銷策略成功與否的重要指標。
你需要知道的一件事是，CAC中提到的成本是吸引消費者所需的總成本。不僅是行銷活動或廣告的成本，還包括與行銷和銷售過程相關的所有成本。
CAC的定義也與終身價值（LTV）有關，即客戶在其會員期間內進行的所有交易的價值。公司必須確保客戶LTV高於CAC，這樣實施的行銷策略才不會損害公司。
為什麼 CAC 很重要？
透過了解 CAC，公司可以確定需要多少客戶才能達到收支平衡點。除此之外，公司還可以調整行銷策略，以更有效的成本更有效地獲取新客戶。
CAC值越低，您越能斷定行銷活動有效運作。但如果每個客戶的 CAC 價值很高，那麼您需要再次檢查哪些部分使其無效。當然，行銷活動的整體效果也會受到多種因素的影響。
CAC計算公式
CAC的計算方法是將獲取新客戶所產生的所有成本相加，然後除以在一定期間內成功獲取的客戶數量。
CAC = 總行銷與銷售成本 / 獲得的客戶
例如，如果一家公司花費 10,000,000 印尼盾在社群媒體上做廣告，並設法在一個月內獲得 100 名新客戶。因此，要找出 CAC 就是 10,000,000 印尼盾除以 100，即每位客戶 100,000 印尼盾。
上面的CAC例子是最簡單的計算，讓你更容易理解這個概念。然而，在實踐中，您需要計算的總成本中包含許多成本。
其中一些是行銷成本、行銷/銷售員工的薪水、購買軟體的成本、在辦公室外僱用專業人員的成本以及所用設備的成本。您還需要包括進行行銷活動時產生的額外成本或管理費用。
如何優化 CAC
身為一個商人，你當然不希望獲得很高的CAC值而影響利潤。商界人士肯定希望他們的支出是最佳的並且與所獲得的結果相稱。
因此，您可以透過以下步驟來優化CAC。
瞄準正確的目標市場
優化 CAC 的第一個重要步驟是瞄準正確的目標市場。充分了解您企業的潛在受眾和客戶是誰。這樣，您就不會浪費時間和金錢來瞄準錯誤的受眾。
如果您正確定位受眾，他們成為客戶的機會就會更大。埃及 電話號碼庫 這意味著您接觸他們並向他們推銷所產生的成本是有效的。
培養忠實客戶
減少 CAC 數量的一項努力是提高現有客戶的忠誠度。不僅要關注獲得新客戶，還需要留住已經是客戶的人。
透過使老客戶忠誠，您的客戶總數可以增加，從而增加新客戶。客戶越多，您獲得的 CAC 值就越低。
除此之外，忠誠的客戶還可以幫助您不花錢就獲得新客戶。忠誠的客戶不需要被要求提供對產品的正面評價，並且可以吸引新客戶。這個概念也稱為口碑 策略或口碑行銷。
提高轉換率
優化 CAC 的下一步是增加轉換次數。發生的轉換通常是計算你獲得的消費者或客戶數量的參考。發生的轉換越多，您的客戶數量就會增加得越多。
為了提高轉換率，您可以最大化您的網站及其包含的功能。例如，透過創建有吸引力的號召性用語（CTA） ，將網站設計得更加用戶友好，並包含一個聯繫公司的按鈕。
您也可以實施客戶關係管理(CRM)計畫來