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新的十年以許多人沒有或無法預測的方式迅速改變了世界。現在，我們都在盡最大努力以高效、富有同情心和人性化的方式適應、調整和處理業務。經過深思熟慮的買家角色有助於精心製作既保持同理心平衡又仍然提供價值的訊息。

買家角色對於長期成功至關重要。這個過程需要時間，但如果您投資於正確定義消費者，您的努力將獲得十倍的回報。甚至可能是千倍。

等等，什麼是買家角色？
買家角色是對理想買家的詳細、圖文並茂的描述。將此視為為您的公司創建歷史小說角色的活動。具有歷史意義，因為您應該使用代表過去和目前最成功客戶的資料。虛構，因為它們不應該是當前客戶/客戶的精確副本。

給它們一個名字，我們傾向於喜歡頭韻的名字，因為它們 哈薩克 電話號碼資源 很容易記住，而且很有趣；就像行銷梅雷迪思一樣。想想梅雷迪思的人口統計數據、她的職業生活（她是行銷協調員還是首席行銷長？）、她的挑戰、對您的產品/服務的典型反對意見以及她的目標。真實地描繪一幅圖畫並思考她是誰並代表誰。買家角色_adwhite

一旦您充分充實了行銷梅雷迪思的個人資料，請考慮她不滿足哪些客戶群。您可能需要建立 3-5 個買家角色來描述所有消費者的特徵。正如我們所說，這項工作需要時間。首先描述您最理想的客戶/客戶，並根據需要填補空白。

聽起來很有趣，但不相信它們是必要的？是的！但由於你需要一些令人信服的證據...



買家角色為您的企業帶來的 6 大好處：
更了解您的理想客戶 – 買家角色使您能夠詳細設想當前和潛在客戶。您將更了解他們的喜好、習慣、人口統計資訊、首選購物方式、痛點等。更深入地了解它們可以讓您更好地聯繫。
細分/有針對性的行銷 —買家角色的主要好處之一是它們使您能夠細分您的行銷活動。您可以向每個角色發送個人化的、有針對性的內容。這種個人化可以帶來更好的結果和長期的關係。您可以用他們的語言進行交流，使用他們喜歡的管道進行分發，並根據他們的購買旅程自訂內容。
提高效率 － 有了買家角色，您的行銷工作就會變得更有效率。您的行銷活動以更少的「浪費」達到了正確的目標，通常會帶來更多的銷售額，而無需您付出額外的努力或成本。時間就是金錢，買家角色可以幫助您節省時間和金錢。
克服異議 —當您了解客戶的痛點時，您就能夠更好地準備並克服他們的潛在異議。您可以相應地自訂您的內容並準備您的銷售團隊。
與您的銷售團隊更好的合作 —買家角色對於銷售團隊來說是很好的工具。他們清楚地了解他們的目標對象。他們可以使用自己的語言並更有效地進行溝通，無論是透過電話、線上或面對面。 （順便說一句，將您的銷售團隊納入專案中。他們在第一線，親耳聽到他們的目標、願望、挫折等）。
辨識負面角色－負面角色與買家角色相反。它可以識別您不針對的對象。定義這一點很重要，因為它可以幫助您提高效率和銷售生產力。您不會花費時間和資源來尋找錯誤的客戶，這可以降低獲取成本。