社群媒體只存在了半代人的時間，但對消費者來說，它已經成為他們生活的日常結構，對企業來說，它是接觸受眾的重要行銷途徑。
Facebook 於 2004 年開啟了社群媒體時代，十年內， 美國東部時間每天下午 3 點到凌晨 1 點期間，社群媒體網站上的網路流量超過了所有其他網路流量。
到 2019 年，估計 全球有 32 億社群媒體用戶，幾乎佔地球人口的一半。
社群媒體時間表顯示，大多數日常使用的管道已經存在了十年或更長時間，發布日期如下：
2017 抖音
企業不能忽視社群媒體行銷的力量；尤其是年輕一代比老一輩 約旦 電話號碼庫 更願意日常使用社群媒體。
各世代的使用情況：從嬰兒潮世代到數位原住民
從邏輯上講，每一代在社群媒體中成長的時間越長，他們在日常生活中使用社群媒體的次數就越多。
emarketer 的一項研究發現，2018 年， 出生於1946 年至1964 年的嬰兒潮一代中，不到一半每月至少查看一次社交媒體，而出生於1981 年和1996 年的千禧一代作為一個群體，幾乎全部使用社群媒體每個月的媒體。
研究中各世代的使用：
嬰兒潮世代 48.2%
X 世代（1965 年至 1980 年出生）77.5%
千禧世代 90.4%
千禧世代最常透過智慧型手機存取社群媒體，而 X 世代則使用平板電腦進行社群媒體，而嬰兒潮世代則經常使用桌面平台。
最新一代，Z 世代，是第一代作為數位原住民成長的一代，他們消費媒體的方式與他們的父母和祖父母不同。 Z 世代不太使用 Facebook 和 Twitter 等較舊的社交媒體平台，但更傾向於影片和照片。
Z 世代也較少使用社群媒體來了解同齡人，而更多地使用社群媒體來獲取娛樂價值。
在社群媒體上花費的時間
隨著行動裝置使用量的增加，花在社群媒體上的時間已經從每天一次的簽到變成了跨多個應用程式幾乎持續監控社群媒體資料。
從紅燈到候診室，在工作場所和教室，從早餐桌到床頭櫃，我們的設備讓我們始終與社交媒體保持聯繫。
根據 TechJury 2020 年 6 月的一篇文章， 目前的一些社群媒體使用統計數據包括：
2020 年，用戶平均每天在社群媒體上花費 2 小時 24 分鐘，而 2012 年每天僅 1 小時。
我們在行動裝置上花費的時間有一半以上都花在社群媒體應用程式上。
Facebook 是最受歡迎的社交媒體應用程序，用戶每天花費近一個小時。
其他應用程式及其每位使用者的平均每日使用：Instagram（53 分鐘）、Snapchat（49 分鐘）、YouTube（40 分鐘）和 Pinterest（14 分鐘）。
社群媒體行銷
品牌仍在微調他們的社群媒體行銷，但似乎對他們透過應用程式接觸目標受眾的努力感到滿意。
在 Buffer 2019 年的一項研究中，近一半的品牌認為他們的社交媒體行銷“有些有效”，近三分之一的品牌認為他們的努力“非常有效”。
品牌流行的社交媒體行銷方法之一是使用“故事”。 「故事」是 Snapchat 的主要內容，是透過影片、照片和文字來傳達使用者故事的內容片段。與永久職位不同，「故事」在一段時間後就會消失。
