步骤3——分析报告
标签跟踪的下一步是创建结果报告。我有个好消息——在 Determ 中,您可以在几秒钟内创建一份全面的媒体监控报告。
这至关重要——只需单击几下即可获得报告,您将有更多时间处理更紧急的任务。
如果你要分析一个比较不典型的标签,请确保在创建报告 突尼斯电话号码库 前至少 24 小时设置主题。这样,该工具将有足够的时间为你收集最相关的数据。
在 Determ 中,您可以从三种不同的报告类型中进行选择。这完全取决于您的具体需求。
确定人口统计学
令人担忧的报告
前三个(基本报告、高级报告和竞争分析)是预定义的仪表板。其中的图表是我们客户最受欢迎和最常用的图表。
基本报告:提及、总体印象、情绪、位置和词云的快速概览。
Determ中的词云图示例
高级报告:详细分析,细分最重要的指标,例如最佳来源、最佳印象和最佳位置。
Determ中随时间推移的提及次数
竞争分析:一份为您提供竞争洞察和基准测试的报告。这对标签跟踪非常有用,因此我们将在#Step 5中对其进行更深入的了解。
提示:如果您想创建报告,可以从头开始设计自定义仪表板。需要注意的是,即使是预定义的报告也是可自定义的。这意味着您可以修改/添加/删除图表以满足您的特定需求和偏好。
您可以将所有报告导出到 Excel 电子表格、PDF、Word 文档或“电子邮件中的提及”。
第四步——包括情绪分析
现在是时候根据情绪分析主题标签了。Determ 会自动检测您提及的情绪。帖子旁边的虚线表示情绪:绿色(积极)、灰色(中性)或红色(消极)。
您还可以根据他们的情绪轻松筛选结果。如,这可能至关重要。
跟踪标签情绪也有助于发现一些负面评论。你可以快速做出反应,并在发现问题后立即予以解决。
持续监控主题标签的情绪非常重要。您可以:
检查情绪比率:
情绪分析是危机管理工具的重要功能
情绪低落
按来源分析情绪
媒体情绪
Determ中按渠道划分的情绪
查看随时间变化的情绪
情绪趋势
Determ中随时间变化的情绪
根据情绪识别顶级影响者,因为标签深受使用它们的最受欢迎影响者的影响。寻找能够有效推广您的活动的大使。
关于标签情绪追踪,你还需要知道一件事——你的观点可能与自动确定的情绪不同。人性是机器目前无法比拟的。
有时讽刺或反讽的评论会被检测为负面评论,即使作者并无任何负面意图。因此,你应该不时地自己检查一下情绪,看看到底发