暗社交听起来可能很邪恶,但实际上,这是我们日常生活中最常见的情况之一。你曾经通过 WhatsApp 与最好的朋友分享过一篇文章吗?如果有,那么这种分享就属于暗社交。暗社交是指通过私人渠道(例如 DM、消息应用程序、电子邮件或其他非公开平台)分享在线内容。之所以被称为“暗社交”,是因为这种活动很难使用传统分析工具进行跟踪,从而导致无法归因或无法识别的流量来源。
虽然很难确定归因于暗社交的确切分享数量,但据估计,大约84% 的分享可以追 摩吉数据 溯到“隐藏”来源,例如 WhatsApp、Facebook Messenger、私人子版块、Facebook 群组、Slack 或电子邮件。由于 WhatsApp 等消息应用程序在 2023 年拥有 20 亿用户,因此可以肯定地说,每天都有大量活动无法归因。
作为营销人员,这是一个巨大的问题。毕竟,最好的营销策略和方法只能与展示我们努力的结果和投资回报率的数据一样好。如果我们的数据有缺陷,我们将不知道哪些渠道最适合投资,或者哪些内容在哪些网络上最能引起共鸣。我们还会错过关于受众偏好、愿望和情绪的丰富见解,而这些见解可以为销售对话提供信息,并帮助通过渠道吸引更多潜在客户。
本文不会让您继续错失机会,而是会揭示暗社交,并帮助阐明如何更好地追踪和归因那些经常被忽视的有价值的社交见解。
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暗社交:揭示问题
不再暗社交:如何揭示隐藏的社交互动
创建 UTM
利用社交聆听
积极参与社交论坛
创建用于社交共享的自定义页面
告别黑暗社交,迎接新机遇
暗社交:揭示问题
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