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您将发送这些电子邮件来通知用户有关更新、错误修复、计划维护以及任何其他重要的产品相关信息。

产品更新
Scribe 使用常规产品电子邮件来介绍新功能并概述其优势。在主要信息下方巧妙地使用用户反馈来增加社交认同并激起潜在用户的兴趣。

除了重点介绍各个功能之外，Scribe 每月还会发送产品更新摘要，在一封电子邮件中列出所有最新开发成果以下示例说明了如何使用电子邮件来保持无缝的用户体验。

ClickUp 通过一系列题为“重要通知”的电子邮件传达了其旧版本关闭的消息。加纳电话号码 他们还提供了一个指向帮助文章的链接，以指导用户完成更改。作为 SaaS 品牌，您无法避免偶尔出现技术问题。但您如何传达这些困难会极大地影响人们对您品牌的看法。

Zapier 树立了良好的榜样，积极主动地向用户通报即将出现的问题，并明确用户期望。问题解决后，他们会发送后续电子邮件，让每个人都了解情况。交易电子邮件是由产品内的用户操作触发的自动消息。与生命周期电子邮件不同，这些电子邮件包含重要的操作消息，例如帐户激活、密码重置、收据等。


独特的发送流程将交易电子邮件与其他类型的电子邮件区分开来。它们不需要收件人的明确同意，并且通常使用特殊协议 (SMTP) 发送，以便更快地送达。

需要采取的行动
事务性电子邮件对于需要协作的任务非常重要。例如，它们经常用于 Deel 等平台，在这些平台上，合同涉及大量的来回沟通。Deel 使用这些电子邮件让人们知道何时轮到他们签署合同。作为 SaaS 企业，您经常会使用交易电子邮件来确认在产品内采取的操作。这些电子邮件通常包含一个 CTA 按钮，让用户可以轻松验证他们的操作，例如 Pinterest 的这个示例。