适合您业务的十大客户入职软件
Posted: Sat Dec 07, 2024 10:50 am
只有拥有客户，企业才是企业。对吗？因此，客户是所有营销策略和业务运营的基础。每个人都知道吸引新客户有多难，而这应该是经营公司的首要任务。但问题是：说服潜在客户测试您的解决方案只是成功的一半。当人们注册您的解决方案时，您还必须解释如何使用新工具。
这就是客户入职软件的作用所在。它们是使用高级功能来简化客户体验并帮助消费者熟悉您的应用或服务的工具。
据 Wyzowl 称，超过 63% 的客户认为入职培训（即他们在售后可能获得的支持水平）是他们在初始阶段做出购买决定的关键因素。
本文将讨论十大客户入职软件，这些软件可以帮助网页设计公司为其客户和客户自动化入职流程，以增强客户体验和转化率。
从与不同公司的不同客户和顾客会面的特别调查来看，客户对那些向客户提 卢森堡电话号码表 供保证，如果一段时间后遇到任何问题，可以联系他们的公司更满意。凤凰城网页设计公司是美国最好的网页设计和开发公司之一，在客户完成任务之前和之后，他们都可以毫无阻碍地与他们交谈。
什么是客户入职软件？
客户入职软件也称为客户入职软件，是一种帮助使用和管理软件部署的工具，它还为您的客户提供高级功能和解决问题的能力，使客户能够适应和体验旅程流程。
为什么选择正确的客户入职软件如此重要？
客户入职软件是 SaaS 和软件的一个新领域，最近才开始流行起来。它之所以流行，是因为它提供了关于不同自动化服务的最新软件开发方法，人们越来越倾向于它。有效的客户入职可能会成就或毁掉你的网页设计公司。据 TechCrunch 报道，每四个移动应用中就有一个在首次发布后被放弃，而 Andrew Chen 报告称，77% 的用户在安装应用后 72 小时内放弃了该应用。
只有当人们能够理解您的产品/应用程序的用户界面、立即被许多功能所吸引，或者需要帮助知道从哪里开始使用该产品时，他们才会退出。
糟糕的入职培训可能会导致大量客户在登录后的前几周内退出。为了避免失去新客户，请使用正确的客户入职培训工具来欢迎他们并指导他们有效利用新技术。
有效的客户入职培训可以带来以下效果：
更高的客户保留率
降低支持成本
降低客户流失率
节省金钱和时间
收入增加
更好的客户体验。
2023 年 10 款最佳客户入职软件
1. Whatfix
Whatfix 是一个数字采用平台，提供绩效协助、用户入职和员工入职解决方案。该平台于 2014 年推出，在全球拥有 500 多家客户。
Whatfix 之所以如此出色，是因为它具有分步指导、自动化等功能。此外，它还能最大限度地减少时间、支持电话和成本。它在美国、印度、英国和澳大利亚墨尔本设有办事处。
特征：
通过强调关键程序功能来提高用户采用率。
通过为用户提供自助服务选项来减少管理费用。
提供一键流程自动化并快速更改材料。
通过测量和理解分析数据来提高用户保留率。
优点：
客户服务非常出色。
用户友好且简单的用户界面。
可以进行高级定制。
缺点：
有关于过去的呼喊和旋转木马。
建议改进 UI/UX、分析和自动翻译。
定价：
可以免费试用。
2. 内联手册
内联手动客户入职平台允许您直接在应用程序中构建工具提示、交互式演练和支持文章，无需编写脚本。
Inline Manual 是最佳的客户支持平台。Inline Manual 是一个出色的客户入职平台，受到 500 多家组织的信赖，包括 Snapchat、Fresh-desk 和联合国儿童基金会。
特征：
向用户组发送应用内消息。
版本控制对于高效的协作来说是必要的。
热点来吸引用户关注。
优点：
客户服务非常棒。
通过反馈和NPS调查，它有助于更好地了解消费者。
缺点：
定制用户数据分析的选择较少。
要求改进管理界面。
定价：
标准 - 每月 158 美元
3. WalkMe
WalkMe 是一个数字采用平台，可帮助客户简化入职流程。他们提供客户服务、客户入职和客户成功等服务。
WalkMe 与您最喜欢的数十个平台交互，例如 Google Analytics、Salesforce、Slack、Live-Chat、Azure Active Directory 和 Zendesk。
这就是客户入职软件的作用所在。它们是使用高级功能来简化客户体验并帮助消费者熟悉您的应用或服务的工具。
据 Wyzowl 称，超过 63% 的客户认为入职培训（即他们在售后可能获得的支持水平）是他们在初始阶段做出购买决定的关键因素。
本文将讨论十大客户入职软件，这些软件可以帮助网页设计公司为其客户和客户自动化入职流程，以增强客户体验和转化率。
从与不同公司的不同客户和顾客会面的特别调查来看，客户对那些向客户提 卢森堡电话号码表 供保证，如果一段时间后遇到任何问题，可以联系他们的公司更满意。凤凰城网页设计公司是美国最好的网页设计和开发公司之一，在客户完成任务之前和之后，他们都可以毫无阻碍地与他们交谈。
什么是客户入职软件？
客户入职软件也称为客户入职软件，是一种帮助使用和管理软件部署的工具，它还为您的客户提供高级功能和解决问题的能力，使客户能够适应和体验旅程流程。
为什么选择正确的客户入职软件如此重要？
客户入职软件是 SaaS 和软件的一个新领域，最近才开始流行起来。它之所以流行，是因为它提供了关于不同自动化服务的最新软件开发方法，人们越来越倾向于它。有效的客户入职可能会成就或毁掉你的网页设计公司。据 TechCrunch 报道，每四个移动应用中就有一个在首次发布后被放弃，而 Andrew Chen 报告称，77% 的用户在安装应用后 72 小时内放弃了该应用。
只有当人们能够理解您的产品/应用程序的用户界面、立即被许多功能所吸引，或者需要帮助知道从哪里开始使用该产品时，他们才会退出。
糟糕的入职培训可能会导致大量客户在登录后的前几周内退出。为了避免失去新客户，请使用正确的客户入职培训工具来欢迎他们并指导他们有效利用新技术。
有效的客户入职培训可以带来以下效果：
更高的客户保留率
降低支持成本
降低客户流失率
节省金钱和时间
收入增加
更好的客户体验。
2023 年 10 款最佳客户入职软件
1. Whatfix
Whatfix 是一个数字采用平台，提供绩效协助、用户入职和员工入职解决方案。该平台于 2014 年推出，在全球拥有 500 多家客户。
Whatfix 之所以如此出色，是因为它具有分步指导、自动化等功能。此外，它还能最大限度地减少时间、支持电话和成本。它在美国、印度、英国和澳大利亚墨尔本设有办事处。
特征：
通过强调关键程序功能来提高用户采用率。
通过为用户提供自助服务选项来减少管理费用。
提供一键流程自动化并快速更改材料。
通过测量和理解分析数据来提高用户保留率。
优点：
客户服务非常出色。
用户友好且简单的用户界面。
可以进行高级定制。
缺点：
有关于过去的呼喊和旋转木马。
建议改进 UI/UX、分析和自动翻译。
定价：
可以免费试用。
2. 内联手册
内联手动客户入职平台允许您直接在应用程序中构建工具提示、交互式演练和支持文章，无需编写脚本。
Inline Manual 是最佳的客户支持平台。Inline Manual 是一个出色的客户入职平台，受到 500 多家组织的信赖，包括 Snapchat、Fresh-desk 和联合国儿童基金会。
特征：
向用户组发送应用内消息。
版本控制对于高效的协作来说是必要的。
热点来吸引用户关注。
优点：
客户服务非常棒。
通过反馈和NPS调查，它有助于更好地了解消费者。
缺点：
定制用户数据分析的选择较少。
要求改进管理界面。
定价：
标准 - 每月 158 美元
3. WalkMe
WalkMe 是一个数字采用平台，可帮助客户简化入职流程。他们提供客户服务、客户入职和客户成功等服务。
WalkMe 与您最喜欢的数十个平台交互，例如 Google Analytics、Salesforce、Slack、Live-Chat、Azure Active Directory 和 Zendesk。