代表的时间以及他们在指定时间内所

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resmin66
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Joined: Sat Dec 07, 2024 7:00 am

代表的时间以及他们在指定时间内所

Post by resmin66 »

这是因为他们每次完成的呼叫都使用了更多的工时。虽然快速完成工作有一个优势,但这种模式可能会导致分数质量低下并错失机会。由于定价模型是为呼叫中心赚更多钱而构建的,因此他们完成呼叫的速度越快,座席就会专注于快速转移到下一个呼叫,而不是专注于与您的会员进行高质量的对话。另一个缺点是这仅涵盖已完成的呼叫。与每次尝试付费模式一样,它通常不包括聊天或电子邮件,这些都是单独计费的。

按电话营销小时付费 按电话营销小时付 亚美尼亚电话号码库 费是一种外拨呼叫中心定价模式,比其他两种模式更具包容性,也是 Quality Contact Solutions 所采用的模式。在此模型中,您的协会支付专家做的一切费用。这包括电话、电子邮件、聊天和其他杂项。老实说,这就像将员工的无缝扩展外包一样。按电话营销小时付费通常由两个因素决定。它们是体积和复杂性。

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更高的容量+低复杂性=更低的速率。低产量+高度复杂=更高的小时费率。此定价模型中最常被误解的部分是了解调用潜在客户列表需要多少小时。不用担心;任何信誉良好的公司都会在打电话之前向您提供完成清单所需的估计时间。这种定价模型的主要好处是定价包括电话、电子邮件和聊天的处理。您还可以将入站呼叫处理混合到按小时付费的费率中。

在此模型中,您按小时付费,而不是按尝试次数付费,这意味着您可以根据生产和会员反馈上下调整尝试次数!按电话营销小时付费模式还将重点从交易性销售转移到客户的参与度、质量和投资回报率上。在 QCS,我们知道尝试和完成固然很好,但重要的是会员保留率和会员收入。我们会在每次通话中与您的会员互动、建立关系并更新尽可能多的会员。
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