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在营销自动化时代，营销和销售的协调就像接力赛中的接力棒传递。营销占据漏斗顶端，产生潜在客户。然后他们将潜在客户传递给销售，销售则负责交易的完成和售后增长。虽然这种线性模型在当时是有效的（尤其是对于简单的基于潜在客户的上市策略），但面对日益非线性的客户旅程，它看起来越来越过时。

在基于帐户的体验 (ABX) 中，爱沙尼亚电话号码资源 营销和销售部门不是以交接的方式进行，而是以团队的形式运作。参与者有截然不同的位置——进攻和防守——但他们共同努力，在球场上来回传递球，以创造和赢得新业务并推动帐户增长。总体而言，ABX 提供了更好的沟通、简化的激活和集成的编排。

游戏隐喻
剧本是跨部门和跨渠道的一系列精心策划的互动（包括人工和自动化）。



“玩法”是协调的完美比喻，因为它反映了目标帐户中有多个人员，而贵公司的多个人员共同与帐户互动。这就是我们使用足球黑板进行类比的原因。就像在足球比赛中一样，您的团队中的多个人正在排队与他们团队中的多个人互动，而玩法是一种协调谁做什么以及何时做什么的方式。

在这个模型中，营销是编写战术手册的教练。销售是四分卫，在现场指挥具体战术。公司中每个面向客户的部门都在现场担任职务。团队步调一致，确保买家的体验是积极的、一致的，并且与账户上发生的其他所有事情相符。

戏剧剖析
每个剧本都有三个关键要素，它们共同作用以推动成功。

片段：选定作为剧情一部分的目标列表（账户和人员）。
行动：具体的互动和渠道。
触发器：启动游戏的条件（预定或始终开启）。
1. 目标清单：细分的重要性
在任何活动中，目标清单占成功的 40%-60%。

直邮专家有一条经验法则：成功的 40% 取决于名单；40% 来自优惠；20% 归功于创意。另一些人则表示，名单本身就决定了你的活动成败的 60%。

教训是，基于动态账户行为的更小、更有针对性的列表效果最佳。

基本细分策略
简单的细分应该很容易创建，可以从以下字段中进行选择：

行业
规模（员工人数或收入）
地区
旅程阶段
意图
基本活动
电子书基本细分截图