Indonesia Data

当人们谈论网页设计时，他们有时会认为优秀的编辑工作是理所当然的。我们已经讨论过如何确定gov.uk 的用户需求和内容标题， 但这篇文章将探讨我们如何开发我们的编辑方法。

你不可能总是取悦所有人
Directgov 的主要原则之一是简化政府用语，但它也试图涵盖所有可能发生的情况。这通常意味着内容中充满了警告和术语，很难浏览（我们知道人们倾向于浏览而不是阅读）。

试图覆盖所有基础意味着我们经常向用户提供大多数用户根本不需要的 阿根廷 WhatsApp 号码数据库 信息。对于 gov.uk，我们正在努力确保用户能够找到相关内容、阅读、理解并离开。为了实现这一点，我们的内容需要：

容易理解
容易保留
易于采取行动（尽可能——政府可能很复杂）
我们希望帮助我们的用户轻松理解：

我们的信息 - 用户是否了解，如果他们在 x 事件发生后 30 天内申请，他们将获得 x 福利？
他们的法律义务、规则和权利
如何完成他们的任务（交易或信息）
并相信这些信息，这样他们就不必打电话联系呼叫中心进行复查
语气和风格
我们的编辑原则是信息丰富、简洁、令人放心、轻快（但不简洁），最重要的是专注于您可以告诉人们他们可以做什么。我们不会提供建议，例如，我们可能会告诉您，您可以通过填写某种表格并完成某种程序来离婚 - 但我们不会介绍如何告诉您的孩子。

常见情况
我们将“针对常见情况进行设计”。这意味着我们将收集影响大多数用户的信息并将其放在前面。如果您属于极端情况或例外情况 - 可能受到仅影响整个英国 100 人的事情的影响 - 那么您的信息仍将存在 - 只是不会出现在第一段中。