在 B2B 销售中建立信任和可信度
Posted: Sat Dec 07, 2024 3:58 am
了解成交技巧背后的心理对于成功至关重要。据 HubSpot 称，60%的潜在客户在说“是”之前会说四次“不”，但48%的销售人员甚至从未进行过一次跟进尝试。这一统计数据凸显了坚持不懈的重要性以及了解潜在客户心态的必要性。
信任是任何成功的B2B 销售关系的基础。2019 年爱德曼信任度晴雨表报告发现，81%的客户表示信任是他们购买决策的决定性因素。建立信任需要保持透明、信守承诺并在整个销售过程中始终如一地提供价值。
克服 B2B 销售中的常见异议异议是B2B 销 阿根廷 whatsapp 数据 售过程中的自然组成部分。克服异议的关键是做好准备并了解潜在客户担忧的根源。一些常见的异议包括：
价格： “你们的解决方案太贵了。”需要： “我们现在不需要这个。
时机： “我们还没有准备好做出决定。”竞争对手： “我们正在考虑其他供应商。”
克服反对意见的策略：价格：展示您的解决方案提供的价值和投资回报率，使价格看起来合理。
需求：重申您的解决方案解决的痛点以及它如何与他们的目标保持一致。时机：通过强调行业趋势或需要采取行动的即将到来的最后期限来创造紧迫感。
竞争对手：通过强调独特的功能、客户服务或成功案例研究来使您的产品与众不同。
在 B2B 销售中利用数据和案例研究
数据驱动销售在B2B 销售中越来越重要。Gartner 的一项研究发现，客户在购买过程中只花17%的时间与潜在供应商会面，这意味着您在这些互动中提供的信息必须引人注目。使用案例研究、推荐和统计数据可以帮助您为您的产品或服务建立强有力的案例。
示例：“根据最近的一项研究，实施我们的解决方案的公司在前六个月内潜在客户转化率提高了 25%。”
信任是任何成功的B2B 销售关系的基础。2019 年爱德曼信任度晴雨表报告发现，81%的客户表示信任是他们购买决策的决定性因素。建立信任需要保持透明、信守承诺并在整个销售过程中始终如一地提供价值。
克服 B2B 销售中的常见异议异议是B2B 销 阿根廷 whatsapp 数据 售过程中的自然组成部分。克服异议的关键是做好准备并了解潜在客户担忧的根源。一些常见的异议包括：
价格： “你们的解决方案太贵了。”需要： “我们现在不需要这个。
时机： “我们还没有准备好做出决定。”竞争对手： “我们正在考虑其他供应商。”
克服反对意见的策略：价格：展示您的解决方案提供的价值和投资回报率，使价格看起来合理。
需求：重申您的解决方案解决的痛点以及它如何与他们的目标保持一致。时机：通过强调行业趋势或需要采取行动的即将到来的最后期限来创造紧迫感。
竞争对手：通过强调独特的功能、客户服务或成功案例研究来使您的产品与众不同。
在 B2B 销售中利用数据和案例研究
数据驱动销售在B2B 销售中越来越重要。Gartner 的一项研究发现，客户在购买过程中只花17%的时间与潜在供应商会面，这意味着您在这些互动中提供的信息必须引人注目。使用案例研究、推荐和统计数据可以帮助您为您的产品或服务建立强有力的案例。
示例：“根据最近的一项研究，实施我们的解决方案的公司在前六个月内潜在客户转化率提高了 25%。”