技能与工具，由政府数字服务（内阁办公室）数字参与负责人 Louise Kidney 主持
Posted: Sat Mar 01, 2025 9:02 am
在得到关于障碍的初步评论并得到保证他们将有机会在不同的挂图上关注这些问题后，谈话变得有趣起来。
共同点包括 50% 的参与者具备在个人生活中使用社交媒体的技能，但只有 10% 的人真正有机会在工作领域使用这些技能。一位参与者解释说，她在业余时间运营一个 Skype 网络，并教一群 70 多岁的老人如何使用这些工具相互联系 - 但她在公务员系统的日常工作中从未接触过 Skype。
关于培训，使用社交媒体的 10% 的人是自学的，特别是一位先生，他向他的孙子们求助。有趣的是，关于技能差距和培训方法，大家一致认为，需要将传统的集中培训方式与某种允许 1-2-1 培训的数字冠军网络相结合——而且一些部门已经建立了这种模式，并取得了很好的效果。
工具讨论主要围绕 Yammer 展开。关于员工无法访问的所需工具的讨论毫无意义，因为大多数贡献者甚至无法访问基本的社交媒体工具。
下一步是什么？
所有这些反馈将在未来几天内分为四个领域：文化变革（包括管理行动）、基础 越南 WhatsApp 号码数据 设施、可广泛描述为授权（但包括指导）和培训。
文化变革问题将通过数字领袖网络进行标记，并反馈给各个部门，并作为需要解决的问题逐级下达。我们将要求他们在 3 个月内向我们反馈进展情况，并向上反馈。
基础设施将被传递给 ICT 战略委员会，并与其最近发布的“克服使用社交媒体障碍”文件联系起来。
所有收到本次会议成果的人员都将被要求在 3 个月内提供有关他们针对此反馈采取的行动的最新情况，我们将再次发布博客，不仅介绍这些成果，还会介绍本次会议中提出的一些问题。
共同点包括 50% 的参与者具备在个人生活中使用社交媒体的技能，但只有 10% 的人真正有机会在工作领域使用这些技能。一位参与者解释说，她在业余时间运营一个 Skype 网络，并教一群 70 多岁的老人如何使用这些工具相互联系 - 但她在公务员系统的日常工作中从未接触过 Skype。
关于培训，使用社交媒体的 10% 的人是自学的，特别是一位先生，他向他的孙子们求助。有趣的是，关于技能差距和培训方法，大家一致认为，需要将传统的集中培训方式与某种允许 1-2-1 培训的数字冠军网络相结合——而且一些部门已经建立了这种模式，并取得了很好的效果。
工具讨论主要围绕 Yammer 展开。关于员工无法访问的所需工具的讨论毫无意义，因为大多数贡献者甚至无法访问基本的社交媒体工具。
下一步是什么？
所有这些反馈将在未来几天内分为四个领域：文化变革（包括管理行动）、基础 越南 WhatsApp 号码数据 设施、可广泛描述为授权（但包括指导）和培训。
文化变革问题将通过数字领袖网络进行标记，并反馈给各个部门，并作为需要解决的问题逐级下达。我们将要求他们在 3 个月内向我们反馈进展情况，并向上反馈。
基础设施将被传递给 ICT 战略委员会，并与其最近发布的“克服使用社交媒体障碍”文件联系起来。
所有收到本次会议成果的人员都将被要求在 3 个月内提供有关他们针对此反馈采取的行动的最新情况，我们将再次发布博客，不仅介绍这些成果，还会介绍本次会议中提出的一些问题。