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这减轻了服务人员的负担并减少了等待时间。 人工智能聊天代替实时联系人 客户互动很重要。但并不是每一次（昂贵的）现场接触都是必要的。人工智能可以识别常见的联系原因，例如有关支付交易的问题。在此基础上，银行可以针对不需要亲自接触的问题设置自助服务，例如网站上的常见问题解答或人工智能机器人。


这样，查询就可以自动得到答复。这显着降低 立陶宛 电话号码资源 了服务成本。 对服务团队的支持 最后，人工智能为服务团队提供了宝贵的支持。人工智能支持的系统可以为员工实时提供相关信息和行动建议。这提高了服务质量并减少了处理时间。 开发新的商业模式和产品 人工智能为银行提供了通过创新新产品开发额外收入来源的机会。


这减少了对贷款利率的依赖，使银行能够更好地应对市场变化。例如，许多金融科技公司正在通过数字产品征服市场。 起点之一是通过使用机器人顾问开辟新的目标群体，机器人顾问提供基于人工智能的个人投资建议。这些人工智能系统基于复杂的算法，考虑了风险状况、财务目标和市场发展等因素。




这使得银行能够为投资金额较小的客户提供以前无法服务的经济高效的支持。 此外，人工智能支持的客户行为和市场趋势分析支持创新贷款产品的开发。通过评估交易数据和支付行为，银行可以做出更精确的风险评估：这使银行能够提供适合个人需求的灵活贷款产品，包括动态适应客户还款选择的利率模型。