如何清理 b2b 数据库和潜在客户列表
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:12 am
您是否担心潜在客户名单的“健康状况”?您应该担心。根据 Integrate 的报告,数据质量差(例如重复数据、无效值和缺失字段)平均占中小企业和大型企业产生的潜在客户的 40%。不幸的是,不完整或不准确的数据库可能会产生严重的底线后果。
数据是任何销售和营销引擎的润滑油,希望增加销售渠道(和收入)的公司需要关注 国家代码 +7,哈萨克斯坦电话号码 潜在客户名单的质量。干净的潜在客户名单可以最大限度地减少追踪或联系潜在客户所花费的时间和金钱浪费。它们还可以确保高价值的潜在客户不会因为联系信息不准确而落入陷阱而无法联系。
好消息是数据质量问题很容易解决。
但潜在客户名单是如何不同步的呢?潜在客户名单“肮脏”的原因有多种。不干净的数据库通常具有以下特征:
数据输入不当,导致记录不准确
数据维护不当,导致信息过时
数据非规范化,导致冗余
充斥着拼写错误或垃圾邮件陷阱
您可能想知道需要多久清理一次潜在客户名单。答案取决于几个变量,但主要取决于数据库的状况。在大多数情况下,每年清理几次潜在客户名单就足够了;如果您符合以下条件,则应更频繁地清理名单(甚至每月一次):

拥有庞大的潜在客户数据库,特别是如果你购买了它
每天产生新的线索
提供注册奖励(如果人们只是选择接受您的优惠,新线索就会迅速增加)
担心你的潜在客户质量
定期发送电子邮件
开展其他持续的外展活动
潜在客户名单清理技巧
首先,在对潜在客户列表进行任何更改之前,请务必备份数据库。在开始修改字段或删除联系人之前,请导出原始数据,以确保在潜在客户被错误删除或其联系信息被更改时,您有办法恢复潜在客户。
标准化数据输入
统一性是清理潜在客户名单的关键,也是开展数据库清理项目时最容易着手的地方之一。对于每个字段,确定数据是否应该“标准化”。例如,如果数据不一致,州名可能会使构建地理分段列表变得困难——不要使用“马萨诸塞州”、“马萨诸塞州”或“马萨诸塞州”,而是选择一个值并坚持使用它。如果您从在线表单中获取潜在客户,请让潜在客户从下拉菜单中进行选择,以获得干净、一致的结果。
过滤掉不活跃的线索
“不活跃”的潜在客户是指一段时间内未与贵公司互动的潜在客户。即使信息正确,数据库中充满不活跃的潜在客户仍会造成问题,因为您的销售和营销团队可能会浪费时间联系那些没有表现出任何成为客户兴趣的潜在客户,有时甚至会以牺牲热门潜在客户为代价。
倡导良好的数据卫生
保持潜在客户名单整洁的最佳方法之一是在组织内建立“数据卫生”文化。负责输入、更新和附加数据的人员应该知道什么是“干净”数据——更重要的是,他们应该知道为什么干净的数据如此重要。解释干净的潜在客户名单将如何使组织受益(例如增加销售额)以及信息不完整或不准确的潜在后果。并确保任何有权访问这些名单的销售代理或营销人员都了解手动输入信息时小心谨慎和彻底的重要性。
数据是任何销售和营销引擎的润滑油,希望增加销售渠道(和收入)的公司需要关注 国家代码 +7,哈萨克斯坦电话号码 潜在客户名单的质量。干净的潜在客户名单可以最大限度地减少追踪或联系潜在客户所花费的时间和金钱浪费。它们还可以确保高价值的潜在客户不会因为联系信息不准确而落入陷阱而无法联系。
好消息是数据质量问题很容易解决。
但潜在客户名单是如何不同步的呢?潜在客户名单“肮脏”的原因有多种。不干净的数据库通常具有以下特征:
数据输入不当,导致记录不准确
数据维护不当,导致信息过时
数据非规范化,导致冗余
充斥着拼写错误或垃圾邮件陷阱
您可能想知道需要多久清理一次潜在客户名单。答案取决于几个变量,但主要取决于数据库的状况。在大多数情况下,每年清理几次潜在客户名单就足够了;如果您符合以下条件,则应更频繁地清理名单(甚至每月一次):

拥有庞大的潜在客户数据库,特别是如果你购买了它
每天产生新的线索
提供注册奖励(如果人们只是选择接受您的优惠,新线索就会迅速增加)
担心你的潜在客户质量
定期发送电子邮件
开展其他持续的外展活动
潜在客户名单清理技巧
首先,在对潜在客户列表进行任何更改之前,请务必备份数据库。在开始修改字段或删除联系人之前,请导出原始数据,以确保在潜在客户被错误删除或其联系信息被更改时,您有办法恢复潜在客户。
标准化数据输入
统一性是清理潜在客户名单的关键,也是开展数据库清理项目时最容易着手的地方之一。对于每个字段,确定数据是否应该“标准化”。例如,如果数据不一致,州名可能会使构建地理分段列表变得困难——不要使用“马萨诸塞州”、“马萨诸塞州”或“马萨诸塞州”,而是选择一个值并坚持使用它。如果您从在线表单中获取潜在客户,请让潜在客户从下拉菜单中进行选择,以获得干净、一致的结果。
过滤掉不活跃的线索
“不活跃”的潜在客户是指一段时间内未与贵公司互动的潜在客户。即使信息正确,数据库中充满不活跃的潜在客户仍会造成问题,因为您的销售和营销团队可能会浪费时间联系那些没有表现出任何成为客户兴趣的潜在客户,有时甚至会以牺牲热门潜在客户为代价。
倡导良好的数据卫生
保持潜在客户名单整洁的最佳方法之一是在组织内建立“数据卫生”文化。负责输入、更新和附加数据的人员应该知道什么是“干净”数据——更重要的是,他们应该知道为什么干净的数据如此重要。解释干净的潜在客户名单将如何使组织受益(例如增加销售额)以及信息不完整或不准确的潜在后果。并确保任何有权访问这些名单的销售代理或营销人员都了解手动输入信息时小心谨慎和彻底的重要性。