这是引发长期营销团队与销售团队争斗的众多催化剂之一。
“我们得到了大量的销售线索，为什么你们却什么都没卖出去？”
“因为线索很烂。”
您之前已经听说过这些。现在，您想对此采取行动。
嗯，如果您在漏斗顶部获得了错误的线索，很可能是因为您的营销工作没有正确定位。潜在客户生成的关键在于定位，如果您没有控制好您的买家角色，那么您就不可能正确定位。
什么是买家角色？
买方角色，有时也称为客户或营销角色，是潜在客户的虚构代表。它们基于客户社会人口统计、买
方行为、用户行为、兴趣和公司信息的真实数据。
目标受众
您可以将它们视为典型或理想客户的一般示例。
在数字营销领域，买家角色是战略规划的基本组成部分，因为它们可以帮助我们指导营销信息、策略和渠道。它们帮助我们（营销人员、销售人员和支持服务人员）更好地了解我们的客户、吸引新的潜在客户并与我们的客户建立真实的关系。
根据您公司的性质和客户类型，您的买方角色可能非常简单，也可能非常复杂。通常，您会有多个买方角色，特别是如果您的公司提供多种产品或服务。无论如何，买方角色通常由以下客户组成：
人口统计
行为
兴趣
目标
动机和影响
挑战
特征
清晰地了解典型客户可以让您在产品开发、内容创作和推广方面做出明智的决策。基本上，您创作的任何属于“营销”范畴的内容都应该由您的买家角色来指导。
为什么创建买家角色很重要？
创建买家角色来支持您的营销策略和策略有许多巨大的好处，特别是在以下三个方面：
内容开发
品牌参与
电子邮件营销
内容开发
图片9-7
内容营销是目前世界上发展最快的营销技术之一，这一点并不奇怪。人们喜欢消费内容。B2B 领域的买家和普通消费者都是如此。博客、信息图表、网络研讨会，我们对所有这些都很着迷。
但问题是，现在每个人都在参与其中。每天都有数百万篇新博客文章被发布。那么，你如何脱颖而出呢？
你需要牢记的是，你并不想用最新的内容吸引所有人。事实上，与任何一个月的网络流量总量相比，你想要吸引的潜在客户数量相对较小。
拥有明确定义的买家角色，然后使用它们来指导您的内容创作，将有助于您确保您的信息遵循正确的路径并找到合适的人。这至关重要。如果公司提供的内容有趣、相关且有价值， 63% 的买家会对其产生更积极的看法。
这并不意味着你必须突然为每一篇内容创建两三篇。事实上，你的许多内容资产都可以交叉使用。但是，如果你的主要角色和次要角色非常不同，那么在相关的地方进行一些更改可能是明智之举：图像、语气、资产类型等。
例如，在 Roketto 2 中，我们的角色包括：
营销经理（角色 A）
企业主（角色 B）
根据我们的经验，我们知道角色 A 的潜在客户大多是女性，年龄范围比角色 B 要小得多，而角色 B 往往是男性，年龄范围要大得多。他们的兴趣不同，生活中的角色、激励因素、收入范围、影响者等等也不同。这是两种截然不同的人，发送同一条营销信息并期望它能引起这两个角色的共鸣几乎是不可能的。
品牌参与
您的公司可能正在寻找长期客户，比一次性购买者更青睐他们。如果您真的想建立这样的长期关系，那么您需要让您的客户与您的品牌互动。
这不仅仅是让他们购买你的产品或服务并给你点赞那么简单。他们需要定期消费你的内容，与朋友、家人和同事分享，理想情况下，成为你品牌的代言人。
不过，你需要找到合适的人。如果你向错误的客户销售产品，那么他们就不会真正认同你的公司，也不会与你的公司互动。他们只是不会相信你。近 9/10 的消费者证实，与个人相关的内容会对他们对你品牌的感受产生积极影响。
有道理吧，给他们一些与他们相关的东西，他们就更有可能喜欢你……
这对于留住客户很重要，但对于吸引新客户和产生潜在客户则更为重要。事实上，基于经过充分研究的买家角色的内容非常重要，可以将客户参与度提高 600%。
而且，当您看到潜在客户开始涌入时，您
