看看 C 级高管和 V 级高管之间的差异
Posted: Thu Dec 05, 2024 5:07 am
数字化转型和人工智能 (AI)集成是全球企业的核心话题。咨询公司 Publicis Sapient 的新生成式人工智能创新报告强调了 C 级和副总裁级决策者对生成式人工智能潜力的不同看法。这项国际调查涵盖了来自德国等 11 个国家的 1000 名管理人员，调查结果显示，人们对生成式人工智能的看法和使用存在明显差异。
内容
2024 年生成式 AI 创新报告：生成式 AI 的感知和使用
不同的可能用途
风险认知
成熟度水平和成功衡量
将成功视为一项挑战
进展与挑战
结论
2024 年生成式 AI 创新报告：生成式 AI 的感知和使用
该研究的一个重要发现是，最高管理层 洪都拉斯 电话号码库 专注于可见的用例，例如客户体验、服务和销售。相比之下，副总裁套件识别所有职能领域的机会，包括运营、人力资源和财务。这种差异表明，生成式人工智能不仅正在改变备受瞩目的用例，而且还在悄然改变后台功能。
生成式人工智能：消费者洞察、潜力和担忧
与主题相关：
生成式人工智能：消费者洞察、潜力和担忧
不同的可能用途
副总裁团队看到了生成式人工智能的用途，而这往往被最高管理层所忽视。 60% 的受访 CEO 认为聊天机器人和其他生成式 AI 工具对于客户服务非常重要，而专门从事客户服务的高管中只有 24% 表示同意。相反，只有 17% 的首席执行官认为人工智能代理和自动化非常重要，而副总裁级受访者的这一比例为 33%。
风险认知
另一个显着差异涉及风险认知。与其他新兴技术相比，51% 的 C 级受访者对生成式人工智能的风险和道德表示更多担忧。相比之下，只有 23% 的副总裁级别有同样的担忧。这种差异可能表明最高管理层看到了更抽象的大规模威胁，而副总裁则更好地理解了更实际的技术挑战。
内容
2024 年生成式 AI 创新报告：生成式 AI 的感知和使用
不同的可能用途
风险认知
成熟度水平和成功衡量
将成功视为一项挑战
进展与挑战
结论
2024 年生成式 AI 创新报告：生成式 AI 的感知和使用
该研究的一个重要发现是，最高管理层 洪都拉斯 电话号码库 专注于可见的用例，例如客户体验、服务和销售。相比之下，副总裁套件识别所有职能领域的机会，包括运营、人力资源和财务。这种差异表明，生成式人工智能不仅正在改变备受瞩目的用例，而且还在悄然改变后台功能。
生成式人工智能：消费者洞察、潜力和担忧
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生成式人工智能：消费者洞察、潜力和担忧
不同的可能用途
副总裁团队看到了生成式人工智能的用途，而这往往被最高管理层所忽视。 60% 的受访 CEO 认为聊天机器人和其他生成式 AI 工具对于客户服务非常重要，而专门从事客户服务的高管中只有 24% 表示同意。相反，只有 17% 的首席执行官认为人工智能代理和自动化非常重要，而副总裁级受访者的这一比例为 33%。
风险认知
另一个显着差异涉及风险认知。与其他新兴技术相比，51% 的 C 级受访者对生成式人工智能的风险和道德表示更多担忧。相比之下，只有 23% 的副总裁级别有同样的担忧。这种差异可能表明最高管理层看到了更抽象的大规模威胁，而副总裁则更好地理解了更实际的技术挑战。