如果您需要一份成功管理远程团队的综合指南,那么不要再找了。在这里,我们将为您提供有关如何成功应对管理远程专业人员团队的复杂性的关键见解和专业知识。
在开始之前,请允许我们先自我介绍一下。我们是 Near,一家专门从事 拉脱维亚消费者手机号码列表 拉丁美洲 (LatAm) 招聘的招聘公司。我们久经考验的招聘流程使我们能够建立强大且联系紧密的远程团队,使我们成为该领域的专家。
通过遵循我们行之有效的方法,您可以创建一支高效的远程团队来完成工作。
如何为远程团队选择合适的工具
使用正确的技术工具对于成功的远程协作至关重要。以下一些方法可以帮助您选择团队将使用的工具:
了解团队的需求
调查您的团队,了解他们在沟通和协作方面的需求和偏好。考虑他们的工作类型,选择满足他们特定需求的工具。
不要忘记考虑您的团队过去远程工作时可能遇到的任何挑战或问题。
保持简单
寻找具有用户友好界面和简单功能的工具。避免使用太多不同的工具,因为这会让您的团队不知所措和困惑。
确保所选工具能够很好地相互集成以简化流程。

整合是关键
寻找能够与现有软件集成的工具。尽量选择那些用户友好且易于集成到团队工作流程中的工具。
在大规模实施该工具之前先对其进行测试,以确保与其他系统的兼容性。
支持至关重要
寻找具有出色客户支持和各种资源(如教程、常见问题解答和用户论坛)的工具。
该平台应提供培训或入职培训课程,以帮助您的团队熟悉它。留意根据用户反馈提供定期更新和改进的工具。
远程协作工具示例
以下是一些可帮助简化团队成员之间协作的创新工具的示例:
项目管理软件:这些工具可帮助您分配任务、设定截止日期、跟踪进度并与团队协作。一些受欢迎的选项包括 Trello、Asana 和 Monday.com。
沟通工具:有效沟通是远程团队的关键。使用 Slack 或 Microsoft Teams 等工具来促进实时消息传递和视频会议。
文档工具:使用基于云的文档工具(例如 Google Drive 或 Dropbox)可以轻松存储和共享文档。
时间管理平台:远程工作会模糊工作时间和个人时间之间的界限,因此准确记录工作时间至关重要。Harvest 或 Toggl Track 等时间管理工具可以帮助您的团队按时完成工作。
如何分配任务和跟踪远程团队进度
远程团队涉及大量同步工作和移动部件,因此明确每个人的责任并监控他们的进度非常重要。以下是实现此目标的一些方法:
明确定义任务
使用清晰、直白的语言准确描述需要做的事情。避免使用模糊或笼统的陈述。
例如,不要说“改进报告”,而要具体说明“用本月的最新数据更新报告中的销售数据,并添加一个分析上个季度趋势的新部分”。
将复杂的任务分解为更小、更易于管理的部分,可以帮助您的团队更有效地理解和完成任务。为每个步骤提供清晰的说明,确保整个过程中不会出现混淆。
提供类似工作或成果的示例有助于设定质量标准,并让您的团队清楚地了解预期结果。这也可以作为他们在完成任务时参考的参考点。
安排视频会议详细讨论任务会很有帮助,尤其是对于复杂的任务。这样你就可以解释任务,回答任何问题,并确保你的团队成员了解对他们的期望。
解释每项作业的目的
您必须为分配给远程团队的每项任务提供背景信息。这包括解释该任务为何重要、它如何融入更大的项目或公司目标,以及完成该任务将产生什么影响。
了解工作的更大目的可以提高团队成员的积极性和承诺。
记录一切
保留任务要求、目标和截止日期的书面记录至关重要。这可以通过项目管理工具或在口头讨论后发送后续电子邮件来完成。
清晰的文档可确保每个人都了解同一页面,并可在需要时参考。
设定 SMART 目标
分配任务时,设定SMART 目标至关重要。这些目标是:
具体的
可衡量
可实现的
相关的
有时限的
该框架确保目标明确且可跟踪,使您的团队成员更容易满足您的期望。
明确最终产品的外观非常重要。如果可能,请提供示例或模板,并指定格式、长度、关键元素和其他定义成功结果的标准。
利用项目管理工具中的数据来跟踪工作模式并确定需要改进的领域。例如,查看完成时间、已完成的任务量以及对工具易用性的反馈。
这些信息可以帮助您就团队的工作流程和生产力做出明智的决策。
设定截止日期和优先事项
在分配任务时,您还需要设定明确的优先级和截止日期。如果项目很复杂,请考虑为每个阶段设定里程碑和截止日期,以确保取得持续进展。
在分配多个任务时,明确优先顺序也很重要。这将帮助您的团队成员了解哪些任务最紧急或最重要,从而让他们能够相应地管理时间和注意力。
如何处理延迟交付
尽管最好将延迟降到最低,但有时项目延期也是不可避免的。以下是解决方法:
开始对话:私下冷静地谈论任何延误。尝试确定是否存在任何更大的问题或效率低下的问题。
查看工作量:检查工作量是否过大或是否存在时间管理问题。协助确定任务的优先顺序或调整任务。
明确期望:提醒您的团队成员为什么截止日期很重要以及他们的工作如何影响项目的整体成功。
提供反馈并进行检查:密切关注进度,提供反馈,并根据需要调整截止日期。庆祝努力和进步。
强调以解决方案为中心的方法:不要专注于缺点或失误,而要鼓励积极和以成长为导向的公司文化。使用项目管理工具来分配任务和跟踪进度也很重要。
如何管理不同时区的截止日期
在远程团队中,您的同事可能分布在多个时区。以下是如何确保每个人都有效合作以满足最后期限的方法:
找到共同的工作时间:找出每个人最有可能醒来的时间,并在那时安排重要的会议。
灵活性:有时可能需要调整会议时间或截止日期以适应不同时区的团队成员。
计划:如果可能,分配任务,以便在需要时可以全天候继续工作。
留出缓冲时间:在截止日期前留出额外的时间以应对可能出现的最后一刻的问题。
您还可以通过尽量减少时区差异来缓解这一常见挑战。考虑在与美国时区相似的国家/地区招募近岸人才来组建您的团队。