跨越时区和文化，与世界各地的任何人密切合作，将我们最重要的互动局限于电子邮件、Slack 和 Zoom 通话，正日益成为常态。
尽管雇用远程 SaaS 内容撰稿人有很多优势，但密切关注他们在截止日期之间如何与您沟通比以往任何时候都更加重要。
他们可能是出色的 SaaS 内容作家，但如果他们无法与您的公司沟通或联系，您将不可避免地遇到麻烦。
在交付博客文章、SaaS 登陆页面或引导材料简介时，沟通尤为重要——如果出现误解，则需要重做数千字的内容。
一些沟通危险信号包括：
回复电子邮件的时间太长
忘记会议和简报中讨论的重要细节
犯下你已经犯过的同样错误
用错误的英语形式写作
没有问有意义的问题
不愿意在个人层面上建立联系
当雇用 SaaS 作家建立长期合作关系时，欣赏和尊重他们的沟通方式非常重要。
专业提示：最好的内容作者会将精力和才华投入到他们所有的数字通信中 — — 而不仅仅是他们获得报酬的内容。
以下是顶级 SaaS 内容作者的一些最佳沟通实践：
什么？
为什么？
没有 BS
直奔主题、直言不讳、诚实是成为一名优秀 SaaS 作家的必备素质。这会让你耳目一新，让沟通变得更加有效。
承认错误
失误是不可避免的，特别是在最初阶段，因此，您的 SaaS 编写者能够承认这些错误并提供切实可行的解决方案非常重要。
定价和交付成果清晰
清楚、公开地告知他们要做什么、什么时候做、价格是多少，可以让每个人的工作都更加轻松。
对你和你的公司有真正的兴趣
这真是个大问题。如果你觉得你的 SaaS 内容作者不关心你的公司，你就失去了就入站营销策略进行有意义的讨论的机会。
提出好问题
无论是在电子邮件中还是 Zoom 通话中，提出好的问题都是令人满意的信号，表明您有一位善于倾听、理解和关心的内容撰写者。他们应该清晰地组织问题，并表明他们积极主动，并确保他们得到了您的认可。
渴望反馈和批评
我再怎么强调也不为过——每个作家都应该渴望得到反馈。没有一个优秀的内容作家会期望得不到批评或完全避免批评。优秀的 SaaS 内容作家追逐批评，因为他们想要进步。
让你保持警惕（以一种好的方式）
我的意思是，他们会关注行业新闻，如果发现一些有趣的东西可用于您的入站营销，他们会告诉您。他们会提出建议，并（礼貌地）要求做更多工作，以表明他们有空并愿意为您的 SaaS 公司投入更多时间。
4.测试你的SaaS作家的营销知识
如果没有营销知识，SaaS 内容作者就只是……一名作者。
SaaS博主
但是SaaS 营销是你的工作，而不是他们的工作，所以作者只需按照你的简介来写博客——对吗？
并不真地。
一名有效的 SaaS 内容撰写者必须对如何营销软件有深入的了解。
专业提示：当 B2B SaaS 内容作者了解 SaaS 的入站营销并欣赏他们在您更广泛的战略中的作用时，他们的写作会变得更直接、更有目的，并且对您的受众更有价值。
假设您在一家销售企业预约软件的公司工作。您制定了涵盖营销渠道各个阶段的内容营销策略，并聘请了一名 SaaS 内容撰写者来撰写博客和案例研究以执行该策略。
优质 SaaS 内容撰写者已经了解博客和案例研究的更广泛目标，以及它们作为客户行动载体在营销渠道中的位置。
SaaS 内容作者渠道
来源
他们会知道博客处于认知阶段的顶端，可以向您的受众介绍与您的产品相关的主题，并引导他们找到解决痛点的方法。
他们还知道，案例研究要到更靠后的时候，也就是在决策阶段，用社会证据说服你的受众选择你的产品而不是竞争对手的产品。
通过认识到他们的工作与您的整体入站营销策略的契合度，SaaS 内容撰稿人可以为您的业务带来巨大的价值，因为：
它可以节省你的时间，因为你不必解释所有事情（奶奶，你不用吃鸡蛋了）
每条内容的基调都与总体营销目标相一致
号召行动更有针对性、更有效
内容一致且以结果为导向
你的受众更有可能对你的内容做出回应和参与
