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风险投资家Tomasz Tunguz早在 2015 年就撰写了一篇有关 SaaS 速动比率的文 澳大利亚电话号码数据 章，该文章经常被营销和商业网站引用。

他的文章断言，SaaS 初创公司有可能拥有较高的速动比率，但客户流失率也可能较高。虽然 SaaS 速动比率越高越好，但重要的是要记住，SaaS 公司的客户流失率可能越高，并不意味着其特定业务完全不可持续。

例如，一家公司的月增长率可以是 15%，但月流失率仍然可以维持在 5% 左右，或者一家公司的月增长率可以是 20%，但月流失率可以维持在 6.7% 左右——根据大多数消息来源的说法，这两个流失指标都会敲响警钟并发出警告，因为 SaaS 的客户流失率通常应为3% 或更低。

但即使我们刚刚链接的来源也指出，不同公司的可持续客户流失指标可能有所不同，这是一个重要的考虑因素。

Tunguz 还在文章中指出，部分 SaaS 公司客户流失率较高的原因在于其市场，“服务较小客户的初创企业客户流失率会更高”。

是的，客户流失是一件坏事，但导致客户流失率的潜在原因有很多：客户延迟支付账单就是其中之一，或者由于业务性质，客户的最终账单每个月都会有很大波动。

例如，如果您是一家电子邮件服务提供商，根据客户在费，那么随着客户添加和删除相关联系人，您很可能会看到客户账单每月都会出现波动。

或者，如果你是像 Slack 这样的服务，仅根据活跃用户数量收费，那么可以肯定的是，客户每月的账单都会有所不同。

然而，较高的客户流失率不容忽视，但重要的是要了解出现较高客户流失率的原因。

这里的关键点是，虽然速动比率越高越好，但密切关注客户流失率也很重要。SaaS 速动比率被认为不会隐藏这些比率，但当你获得高增长数字时，很容易忽略计算中的数字，而只是从表面上看待该比率。



结论
SaaS 公司追求高增长的同时追求效率。SaaS 的诸多趋势都支持这一论断。尤其是在初创阶段，高增长对 SaaS 公司来说非常重要。即使 SaaS 公司不断发展，密切关注增长率作为主要指标仍然很重要。

SaaS 速动比率旨在提供有关贵公司业绩的公开信息。

这就是投资者和利益相关者使用 SaaS 速动比率来了解公司收入增长的主要原因：它以清晰简洁的方式突出显示收入收益与损失，只要您知道自己在寻找什么，并记得仔细查看计算中的数字。

随着我们的世界不断变化，商业投资变得越来越积极主动，我们肯定会看到更多像 SaaS 速动比率这样的指标出现，它可以通过一次快速计算来快速衡量一家公司的健康状况。

但是，您所关注的指标的每个组成部分（包括 SaaS 速动比率）都是企业整体情况的一部分，需要考虑。仅关注单个数字并不能为您提供判断企业是否成功所需的所有信息，因此请务必考虑您面前的所有信息。