您的客户保留率如何?

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shahadat532
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Joined: Wed Dec 04, 2024 5:17 am

您的客户保留率如何?

Post by shahadat532 »

7 个月后,哈哈,说出来有点尴尬,但不管怎样,我都会说实话。现在 50% 并不是坏事,我们称之为自然减员。@runnerkik

我的客户保留率曾经非常高。对我来说,拥有客户很多年并不罕见。但在过去 5 年里,情况发生了变化。似乎很多客户只留了一年或更短的时间。@NeptuneMoon

@NeptuneMoon一 柬埔寨电报手机号码列表 位曾在谷歌工作过的人告诉我,他们认为谷歌希望让代理模式变得不再必要。@runnerkik

我认为客户流失率上升有多种原因。一部分是整体经济因素。一部分是客户被其他供应商的高速增长承诺所吸引。一部分是平台的变化使一些广告商的成本更高。一部分是希望将管理权交给公司内部。@NeptuneMoon

@runnerkik Google 从未接受过代理商。这太疯狂了。我们实际上是让广告商留在平台上的前线,对此(相当)高兴!@NeptuneMoon

@NeptuneMoon此外,创始人的朋友和非 PPC 用户也对高速增长抱有期待,他们说“天哪,你必须做谷歌”,这种善意的建议并没有解释今天开始与五年前开始的不同之处…… @runnerkik

我们可以就 DTC 现象以及其对 PPC 的总体影响进行一次完整的聊聊…… @NeptuneMoon

我想说大约 75% 是稳定的,另外 25% 会在某一年流失。@robert_brady

@NeptuneMoon是的!!!@runnerkik

有时候,当客户不明白他们需要在组合中加入认知广告时,我也想大喊“谷歌搜索抓住了需求,而不是产生需求”…… @NeptuneMoon

你有没有问过客户为什么有人会用谷歌搜索他们卖的东西?这个问题的答案可能非常有启发性。@NeptuneMoon

@NeptuneMoon哈哈哈,对吧?他们从来没想过这个。@runnerkik

我并不完全责怪客户——他们往往对自己的产品或服务以及其受欢迎程度缺乏远见。但我认为我们的工作职责之一就是充分了解他们的市场并帮助他们了解市场现实中的机会所在。 @NeptuneMoon

同样有趣的是,我发现 2-3 年之痒是真的——某些客户一旦到了想要改变的地步——无论你做得好不好,这都无关紧要。@DannyGavin

@NeptuneMoon嗯,我在最近上的一门课上学到,为自己的企业做营销要难 1000 倍,因为你投入了情感。@runnerkik


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当主要营销人员发生变动时,他们通常希望让“他们的人”来管理事情。这有时对我有帮助,有时会导致客户流失。@robert_brady

@runnerkik对——客户应该认为他们的产品很棒!他们需要专业人士来评估情况并提供最大化销售的策略。@NeptuneMoon

我目前的大多数客户都与我合作了 1.5-3 年。我的短期项目通常会促成长期合作,因为我会在发现阶段和前 90 天内尝试确定更大、持续的需求。@Austin_Dillman

我应该补充一点,通过提供检查和指导课程来利用短期客户对我来说是改变游戏规则的。昨天,我的银行账户在 1 小时内就被打了几百美元。感觉很好。@runnerkik
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