Понимание конфиденциальности данных в ABM
Конфиденциальность данных относится к обработке, хранению и использованию персональных данных таким образом, чтобы защитить информацию отдельных лиц от неправомерного использования. В контексте ABM это означает, что данные, собранные для поддержки целевых маркетинговых усилий, должны управляться в соответствии с законами о конфиденциальности, такими как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) в Соединенных Штатах.
ABM в значительной степени опирается на данные для создания высокоперсонализированных и эффективных маркетинговых кампаний. Эти данные часто включают в себя личную информацию, такую как имена, адреса электронной почты, должности и данные компании. В результате маркетологи должны быть остро осведомлены о правовых требованиях, касающихся конфиденциальности данных, и гарантировать, что их практика не нарушает права отдельных лиц.
Основные правила конфиденциальности данных, которые следует учитывать
Несколько ключевых правил конфиденциальности данных влияют на то, как компании могут собирать и использовать данные в своих усилиях ABM. Понимание и соблюдение этих правил имеет важное значение для поддержания соответствия и укрепления доверия с вашей аудиторией.
GDPR : GDPR устанавливает строгие правила сбора, хранения и обработки персональных данных. Он требует от предприятий получать явное согласие от отдельных лиц перед сбором их данных и предписывает, чтобы данные хранились в безопасности и использовались только в целях, для которых они были собраны.
CCPA : Подобно GDPR, CCPA предоставляет жителям Калифорнии право знать, какие персональные данные о них собираются, право запрашивать удаление своих данных и право отказаться от продажи своей персональной информации.
Другие региональные правила : в зависимости от вашей целевой аудитории вам также может потребоваться соблюдать другие региональные правила, такие как LGPD Бразилии, PIPEDA Канады или Закон о конфиденциальности Ресурс телефонных номеров в Австралии Австралии. Каждое из этих правил имеет свой собственный набор требований, которые необходимо соблюдать, чтобы избежать штрафов и сохранить доверие клиентов.
Создание доверия посредством прозрачности и соответствия требованиям
Доверие — краеугольный камень любой успешной стратегии ABM. Чтобы построить и поддерживать доверие с вашей аудиторией, важно быть прозрачным в отношении того, как вы собираете и используете их данные. Вот несколько ключевых стратегий, которые следует рассмотреть:
Ясная коммуникация : четко информируйте свою аудиторию о методах сбора данных. Это включает объяснение того, какие данные вы собираете, как они будут использоваться и как люди могут осуществлять свои права в соответствии с действующими законами о конфиденциальности.
Управление согласием : Внедрите надежные процессы управления согласием, чтобы гарантировать, что люди дали явное разрешение на сбор и использование своих данных. Это включает предоставление четких опций согласия и отказа и ведение записей о согласии.
Безопасность данных : Защита собираемых вами данных имеет решающее значение для поддержания доверия. Внедрите надежные меры безопасности для защиты личной информации от несанкционированного доступа, нарушений или неправильного использования.
Регулярные проверки : проводите регулярные проверки ваших практик конфиденциальности данных, чтобы обеспечить постоянное соответствие всем соответствующим нормам. Это не только поможет вам избежать штрафов, но и продемонстрирует вашу приверженность защите данных вашей аудитории.
