计算 WhatsApp API 的价格并不容易。然而,企业必须熟悉该主题,以便最大限度地减少超支。
在本文中,您将获得 WhatsApp Business API 定价模型的概述和详细分析,以及您将产生的额外费用。我们还将深入研究 3 个国家/地区(新加坡、印度尼西亚和阿联酋)的具体 WhatsApp API 定价。
虽然 WhatsApp Business App 是免费的,但 WhatsApp API 的功能并不完全相同。详细了解WhatsApp Business 和 API 之间的区别。
为了更好地掌握用于管理客户支持和进行WhatsApp 营销的WhatsApp Business API 定价模型,您必须知道在使用 WhatsApp API 时可能产生的相关成本。
目录
如何获取 WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 定价明细

面向销售团队的基于对话的定价
基于对话的支持团队定价
面向营销团队的基于对话的定价
基于地区的 WhatsApp API 定价
新加坡的 WhatsApp Business API 定价
阿联酋的 WhatsApp Business API 定价
印度尼西亚的 WhatsApp Business API 定价
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如何获取 WhatsApp Business API
首先,您是否知道 WhatsApp 不会向您(最终用户)提供对其 API 的直接访问权限?没错,您必须通过 WhatsApp 商业解决方案提供商才能获得 WhatsApp API 帐户。
这些商业解决方案提供商由 WhatsApp Business 收取费用,然后他们向您收取服务费用,其中包括他们自己的额外费用。
解决方案提供商收取设置费用以及每条消息的额外费用并非不可能。这是许多解决方案提供商中相当常见的做法。一些提供商(如DelightChat)可帮助您免费访问 WhatsApp API。
总而言之,WhatsApp 和您的商业解决方案提供商都会向您收取使用 WhatsApp API 的费用。继续阅读以了解其具体工作原理。
WhatsApp Business API 定价明细
WhatsApp Business 平台的定价一直在不断变化。直到今年年初,WhatsApp Business API 仍按每条通知收费。但自 2022 年 2 月起,WhatsApp Business API 的价格已基于对话。因此,现在您不再需要为单个通知付费,而是需要为整个对话付费。
让我们深入了解一下这种定价模式的工作原理。因此,您只需为与客户的 24 小时对话支付一次费用。这意味着您可以在 24 小时内与用户交换多条消息。
更新:WhatsApp 现在按每次对话收费,并且有 4 种类型的优惠。
对话是您和您的客户之间的 24 小时消息线程,在您的消息成功传递时启动。
根据对话类型,WhatsApp 会向您收取不同的费用。
以下是对话类别的简要概述:
营销:促销信息、信息更新或邀请客户做出响应或采取行动。
实用性:促进特定请求或交易,提供正在进行的交易的更新。
身份验证:在登录过程中使用一次性密码验证用户。
服务:解决客户询问。