点击通话通过软件电话进行。通过使用软件电话应用程序，参与者的声音被转换成数据。有很多方法可以做到这一点：
员工设备上显示的任何号码 澳大利亚 WhatsApp 手机号码列表 都可以点击，然后通过软件电话连接双方。
CRM（客户关系管理）软件可以与点击通话软件集成。
与客户联系就像单击按钮一样简单。
CRM 从客户的个人资料中提取联系信息，然后点击通话软件来建立连接。
说到点击通话，它有什么好处？
号召性用语彻底改变了客户沟通的面貌。您可以让客户通过您的网站与您联系，并提供卓越的客户服务，从而提高转化率和客户满意度。
您可以通过多种方式从网站上的点击通话功能中获益。
在正确的时间锁定正确的客户至关重要。点击通话软件为您提供的灵活性远高于拨打普通电话号码。智能互动规则还允许您优化主动沟通。根据客户在您的网站上停留的时间或购物篮的内容，可能会触发点击通话弹出窗口，鼓励他们联系，以便您引导他们走向正确的方向。当您拥有大量信息时，选择起来会更容易。因此，转化漏斗是优化的终极工具。
跟踪点击通话互动比跟踪电话通话要容易得多，因为您可以看到客户从哪个网页给您打电话！掌握所有这些信息对于绘制客户旅程图和增强代理能力非常有价值。
了解客户从何处致电可以帮助您确定网站上的症结所在。数据可能表明页面上的信息不明显，例如，如果许多客户都致电某个特定页面。您可以通过了解要使用什么文案、视觉效果和用户体验来改善客户旅程。
为客服人员提供相关且有价值的数据将使他们更加高效和富有成效。通过点击通话，客服人员可以收到有关客户来电的重要背景信息，这有助于他们更好地解决问题。这些额外的详细信息可帮助客服人员更有效地解决问题，从而增加他们首次成功的机会。
客户可以使用非常有效的点击通话工具与您联系。网站上的点击通话选项可鼓励 88% 的客户购买该商品。
传统上，电话通话仅涉及语音对话。与完全基于网络的点击通话交换相比，通过这种方式可以轻松实现共同浏览、实时聊天和视频通话。
这种无缝过渡使代理能够为客户提供最好的服务并提供卓越的客户体验，从而提高首次解决率、转化率和客户满意度。
这些额外的联系方式可以改变客户体验。首先，您的网站为客户提供了直接联系您的方法。然后，根据请求和客户的需求，只需点击几下即可将此互动升级到另一个渠道。从客户的角度来看，点击通话有很多好处，还有经济效益。
最后，网页点击通话功能可让国际客户更高效、更低成本地联系您。使用此按钮，每位客户无需支付国际通话费用即可联系到您。
作者： 阿丽雅
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