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由於大多數網路購物者沒有完成購買，零售商每年損失2600 億美元。尤其是在行動購物領域，購物車放棄率高達69.02%。這是一個大問題：這意味著將商品添加到購物車的顧客中只有十分之三最終會購買它們。


為了扭轉局面，您需要改進與已經感興趣的客戶的聯繫方式，並加強廢棄購物車方法，以便充分利用您的第一方數據。在本部落格中，您將學習三種強大的策略，將短暫的客戶轉變為忠誠者，幫助您透過增強的行動訊息傳遞來增加收入。

SDK優勢
客製化內容以符合消費者行為是每個行銷人員的目標。這需要 巴哈馬 電話號碼資源 深入了解每個客戶的旅程以及他們在不同管道（尤其是行動管道）上不斷變化的偏好。

實施正確的軟體開發套件 (SDK)是關鍵的第一步。這使您能夠直接從行動裝置無縫捕獲行為事件，並以個人化、一對一的方式利用您的第一方資料。依賴複雜編碼或外部 API 來實現複雜行為訊息傳遞的日子已經一去不復返了。借助正確的 SDK，行銷人員可以透過專注於高價值行為（例如最近和查看次數最多的商品或類別、最近的搜尋和購買、廢棄的購物車等），快速創建與消費者產生共鳴的目標內容。



增強現有的放棄觸發因素
許多品牌（包括您的品牌）可能已經透過電子郵件或行動平台採用自動購物車放棄觸發器。但是，與其向細分市場內的所有客戶發送統一的訊息，不如考慮採取策略性方法。從您的網站、CSV 或API 支援的產品等任何來源提取數據，以產生高度個人化的最新廣告素材，這些廣告素材透過豐富的推播通知、應用程式內訊息、行動收件匣和SMS 連結預覽進行顯示。

舉例來說，HSN 如何利用自訂 API 來顯示針對客戶最近留在購物車中的商品量身定制的產品圖像、描述和定價，從而顯著改善其購物車放棄策略。這種方法增強了用戶參與度並促進了直接打開，最終提高了放棄恢復工作的有效性。


除了提供基本的產品資訊外，行銷人員還可以使用當前庫存水準或最近降價等即時數據來營造緊迫感並促使立即購買。例如，如左側 Inkredible Retail 所示，簡訊提醒會通知顧客夏季新品正在快速銷售，敦促他們迅速​​採取行動，在剩餘 25 件商品售完之前購買其中一件。

另一方面，下一個範例展示如何透過合併即時價格更新來轉換普通的廢棄購物車通知。此警報通知客戶價格已下降，標誌著完成購買的最佳時機。