WhatsApp 與簡訊行銷：哪個更好？
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:36 am
在當今的數位時代，企業不斷尋求創新的方式來與受眾建立聯繫。鑑於其低廉的價格和高達 90% 的開啟率的廉價吸引力，許多企業目前都依賴簡訊行銷來開展業務。
但是，與新 比利時 WhatsApp 手機號碼列表 時代的 WhatsApp 行銷相比，簡訊行銷的收入值得嗎？
WhatsApp 行銷與 SMS 行銷之戰正在升溫，我們在此為這場爭論提供線索。
WhatsApp 行銷
無疑引起了人們的關注，許多企業使用其官方WhatsApp Business API帳戶在 WhatsApp 上發送廣播。
讓我們深入了解行動廣告的世界，了解 WhatsApp 行銷與簡訊行銷之間的確切區別。
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WhatsApp 行銷與簡訊行銷的比較
下表給出了 WhatsApp 行銷與簡訊行銷在行銷方面的詳細比較。
如您所見，與 SMS 相比，WhatsApp 提供了更高的訊息字元數限制、更好的媒體支援、對 WhatsApp Green Tick 的支援等等。
注意：WhatsApp 行銷中的用例針對的是 WhatsApp Business API 驅動的平台，而不是針對 WhatsApp Business 應用程式。
WhatsApp 行銷與簡訊行銷
WhatsApp 行銷與簡訊行銷
傳統簡訊行銷的局限性
有限字元：SMS 將訊息限制為 160 個字符，從而限制了可以傳達的訊息量。
無多媒體：與 WhatsApp 不同，SMS 不支援富媒體，因此缺乏吸引力。
成本影響：發送大量簡訊可能會很昂貴，尤其是針對國際受眾時。
缺乏互動性：簡訊不提供互動功能，例如已讀回執或即時回饋，使其成為單向溝通管道。
WhatsApp相對於傳統簡訊行銷的優勢
全球影響力：WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，提供了超越國界的平台。坐在印度的人可以在幾秒鐘內輕鬆地與美國人聯繫。相比之下，簡訊行銷往往受到網路供應商和區域限制。
點擊率：雖然 WhatsApp 和 SMS 的開啟率相似，但兩個平台帶來的參與度之間存在巨大差異。 WhatsApp 訊息的平均點擊率為25-40%，而 SMS 的平均點擊率為2%。
富媒體：WhatsApp 允許企業發送圖像、視訊、文檔，甚至語音訊息。這種多媒體方法與簡訊的純文字格式形成鮮明對比。
端對端加密：安全在當今的數位世界中至關重要。 WhatsApp 提供端對端加密，確保您的訊息只能被目標收件者看到。然而，SMS 缺乏這種程度的安全性。
互動功能：從表示已讀訊息的藍色勾號到創建有吸引力的民意調查的能力，WhatsApp 提供了大量簡訊無法比擬的互動功能。
WhatsApp 行銷如何提升參與度
個人化訊息發送：透過 AiSensy 的智慧 WhatsApp 行銷工具，企業可以根據用戶行為發送個人化訊息，從而增加參與機會。
即時回饋：WhatsApp 的即時訊息傳遞可即時回饋，讓企業能夠立即解決問題或利用正面回饋。
群組聊天和廣播：透過群組聊天與更廣泛的受眾互動或使用廣播功能發送有針對性的訊息。
聊天機器人和自動化：AiSensy 先進的聊天機器人功能可確保客戶即使在工作時間之外也能收到即時回應，從而增強用戶體驗和參與度。
如何開始使用 WhatsApp 行銷？
開始使用 WhatsApp 行銷最簡單的方法是透過 WhatsApp Business 應用程式。
然而，商業應用程式僅適合個人工商戶或個人企業家，並有多項限制，包括：
1. 廣播限制為256 個使用者/天。此外，只有那些已將您新增至其聯絡人的人才會收到廣播。
2. 沒有可用的自動化或聊天機器人整合
3. 沒有 Green Tick 品牌
WhatsApp Business API可以解決此類限制！
WhatsApp Business API 可讓您克服此類限制並輕鬆地一次與數百上千的用戶建立聯繫。雖然 WhatsApp 創建了 WhatsApp Business API，但它沒有創建使用 WhatsApp Business API 的介面。
這就是 AiSensy 發揮作用的地方！ AiSensy 是最聰明的 WhatsApp 行銷平台，基於官方 WhatsApp Business API 構建，幫助 5000 多家企業增強 WhatsApp 行銷的力量。使用AiSensy，您可以：
一次性向無限用戶廣播訊息透過整合自動發送有用的通知寄送產品目錄以在 WhatsApp 上銷售產品透過聊天機器人整合自動執行80% 的查詢
希望現在就開始嗎？
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下表給出了 WhatsApp 行銷與簡訊行銷在行銷方面的詳細比較。
如您所見，與 SMS 相比，WhatsApp 提供了更高的訊息字元數限制、更好的媒體支援、對 WhatsApp Green Tick 的支援等等。
注意：WhatsApp 行銷中的用例針對的是 WhatsApp Business API 驅動的平台，而不是針對 WhatsApp Business 應用程式。
WhatsApp 行銷與簡訊行銷
WhatsApp 行銷與簡訊行銷
傳統簡訊行銷的局限性
有限字元：SMS 將訊息限制為 160 個字符，從而限制了可以傳達的訊息量。
無多媒體：與 WhatsApp 不同，SMS 不支援富媒體，因此缺乏吸引力。
成本影響：發送大量簡訊可能會很昂貴，尤其是針對國際受眾時。
缺乏互動性：簡訊不提供互動功能，例如已讀回執或即時回饋，使其成為單向溝通管道。
WhatsApp相對於傳統簡訊行銷的優勢
全球影響力：WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，提供了超越國界的平台。坐在印度的人可以在幾秒鐘內輕鬆地與美國人聯繫。相比之下，簡訊行銷往往受到網路供應商和區域限制。
點擊率：雖然 WhatsApp 和 SMS 的開啟率相似，但兩個平台帶來的參與度之間存在巨大差異。 WhatsApp 訊息的平均點擊率為25-40%，而 SMS 的平均點擊率為2%。
富媒體：WhatsApp 允許企業發送圖像、視訊、文檔，甚至語音訊息。這種多媒體方法與簡訊的純文字格式形成鮮明對比。
端對端加密：安全在當今的數位世界中至關重要。 WhatsApp 提供端對端加密，確保您的訊息只能被目標收件者看到。然而，SMS 缺乏這種程度的安全性。
互動功能：從表示已讀訊息的藍色勾號到創建有吸引力的民意調查的能力，WhatsApp 提供了大量簡訊無法比擬的互動功能。
WhatsApp 行銷如何提升參與度
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即時回饋：WhatsApp 的即時訊息傳遞可即時回饋，讓企業能夠立即解決問題或利用正面回饋。
群組聊天和廣播：透過群組聊天與更廣泛的受眾互動或使用廣播功能發送有針對性的訊息。
聊天機器人和自動化：AiSensy 先進的聊天機器人功能可確保客戶即使在工作時間之外也能收到即時回應，從而增強用戶體驗和參與度。
如何開始使用 WhatsApp 行銷？
開始使用 WhatsApp 行銷最簡單的方法是透過 WhatsApp Business 應用程式。
然而，商業應用程式僅適合個人工商戶或個人企業家，並有多項限制，包括：
1. 廣播限制為256 個使用者/天。此外，只有那些已將您新增至其聯絡人的人才會收到廣播。
2. 沒有可用的自動化或聊天機器人整合
3. 沒有 Green Tick 品牌
WhatsApp Business API可以解決此類限制！
WhatsApp Business API 可讓您克服此類限制並輕鬆地一次與數百上千的用戶建立聯繫。雖然 WhatsApp 創建了 WhatsApp Business API，但它沒有創建使用 WhatsApp Business API 的介面。
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