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看板通常由几个虚拟列组成,对应于工作流程的不同阶段,例如“待处理”、“工作中”和“已完成”。每项任务都由看板卡表示,随着工作的进展,该卡在各列中移动。
这种组织任务的方法出现在日本的丰田公司。在20世纪50年代公司快 澳洲海外华人电话号码数据 速发展期间,工人们面临着巨大的工作量和无法控制的工作流程。
为了解决这个问题,开发了特殊的卡片,其中包含有关所生产的每种产品的信息。在他们的帮助下,可以更轻松地跟踪各个型号及其所需零件的需求。为了清楚起见,卡片被放置在一块板上,这就是“kanban”这个名字的由来:“kan”翻译自日语意味着“标志”,“ban”意味着“板”。
将看板卡引入企业的工作中,使管理层能够跟踪整个生产进度,制定必要零件清单并确定任务的优先级。多年来,这种方法开始以稍加修改的形式在 IT 领域积极使用。
看板系统的特点
David J. Anderson 是摩托罗拉和微软的经理,他首先向世界介绍了看板,将其作为一种管理工作流程的方法。他在敏捷原则的框架内引入了看板,这意味着灵活的软件开发方法。

2007年,出版《看板》一书。敏捷的替代之路》中,D. Anderson 提出了看板系统的主要规定、方法和特点。接下来,我们将在现代看板应用程序的背景下仔细研究安德森的原始系统。
看板结构
看板是一个灵活的系统,但无论如何,每个看板将包含以下六个元素:
专栏。这些列代表工作流程的不同阶段。每列反映了任务从进入工作流程到完成的特定阶段。
牌。每个任务都由一张卡片代表。卡片包含有关任务的信息、任务描述、截止日期以及对团队有用的其他信息。
WIP(进行中的工作)限制。此限制指定每列中可以同时存在的最大任务数。限制 WIP 有助于保持工作流程的平衡并防止过载。
视觉指标。彩色磁铁和便签等视觉指示器可用于指示板上的特殊要求、优先级或批评。
指标和图表。您可以将指标和图表添加到看板,以跟踪团队的生产力、截止日期和其他指标。
控制。 James Anderson 还专注于管理要素,包括看板团队会议、回顾和客户沟通。这些元素与看板没有直接关系,但从系统本身的角度来看很重要。他们帮助团队管理工作流程并随着时间的推移进行改进。
看板原则
看板的基本原则分为两种类型:
变革管理的原则
服务提供原则
第一类原则关注员工及其工作流程。第二个与产品到达消费者手中所经历的程序有关。
变革管理原则对于员工从一种工作形式舒适有效地过渡到另一种工作形式是必要的。这包括什么:
从你已经拥有的开始。这个原则是要着眼当前工作进展的。看板不涉及根本性的改变,但鼓励关注现有流程并逐步实施改进。
通过进化变化来发展。根据看板哲学,重要的是不仅要持续评估成品,还要评估其生产过程。对公司工作的分析将使管理层能够识别内部流程中的缺陷并采取措施对其进行优化。
领导素质的鼓励。作为持续改进概念的一部分,看板意味着变革可以来自组织的任何级别。无论是普通员工还是高层管理人员,都应鼓励领导力和主动性。
服务提供原则以提供服务为目的,根据该领域的主要价值——以客户为中心而制定:
分析客户需求和期望。这个原则可以理解为与客户的持续对话。收集有关客户的需求、优先事项和限制的信息将确保客户的期望得到充分满足。
管理工作,而不是人。看板哲学要求专注于管理流程而不是对员工进行微观管理。对团队成员专业精神的信任将使每个员工能够在其职责范围内做出独立决策。
制定业务改进规则。此过程涉及根据不断变化的业务需求和外部条件不断更新和调整工作程序。
这些原则的目标是创造一个工作环境,使员工不会超负荷工作,平衡工作量和机会,并保持以客户为中心。
看板和 Scrum 的区别
Scrum 方法也广泛应用于公司流程管理,通常要么与看板相对立,要么与之认同。 Scrum 和看板的相似之处在于它们都是敏捷的项目和任务管理方法。最常见的是,这两种方法都用于软件开发和其他行业。基于相同的目标和范围,看板和 Scrum 很容易被认为是同一件事,但它们之间仍然存在差异:
1. 时间间隔:
Scrum 基于称为“冲刺”的间隔。它们通常持续两周到一个月。每个冲刺都以规划开始,以临时工作产品的发布结束。
看板没有固定的间隔。一旦任务准备好进入下一阶段,就会全面转移。任务不断规划、下发。
2. 固定带宽(WIP):
在 Scrum 中,工作时的任务数量通常没有严格的限制。团队努力完成冲刺内的任务。
看板的重点是为板上的每一列设置 WIP 限制。这有助于详细说明工作流程并确保速度。