但是，要看到结果，您必须先确定重要功能并以策略性方式充分利用它们。
我们创建了逐步指南来为您提供指导和支持。我们将引导您从头开始设定 WhatsApp 行销活动的整个过程。
设定 WhatsApp 行销活动的逐步指南
如果您对 WhatsApp 行销活动感兴趣，请让我们引导您完成一些入门步骤。
1. 建立你的客户群
在 WhatsApp 行销活动之前建立客户群至关重要。检查 WhatsApp 上是否有您的客户或订阅者。阿富汗 whatsapp 资源 但是，如果您刚开始，您可能没有客户资料。那么要如何收集一些呢？
- 在线上购买时，可以在付款前收集客户的联络资讯。
- 当客户联络您寻求支援时，您可能会要求他们提供姓名和电话号码。
- 在您的网站上新增联络表单是收集客户资讯的另一种绝佳方法。
- 如果有人有兴趣成为订阅者，请取得他们的电话号码并要求许可在 WhatsApp 上通知他们。
- 您也可以举办要求买家分享电话号码的竞赛和活动。
2. 对订阅者进行细分
现在您已经有了客户资料库，您需要记住并非所有订阅者都是一样的。有些订阅者可能不活跃，而有些订阅者可能已经购买过一次、两次或多次。因此，根据订户在您公司的经验对他们进行细分。
细分订阅者的目标是为每个订阅者制定个人化的行销计划。例如，您可以透过提供诱人的优惠和折扣来鼓励不活跃的消费者返回您的商店。同样，您可以向一次性买家提供特别优惠，以鼓励他们重复购买。
3. 安装 WhatsApp 行销应用程式
根据订阅者的操作对他们进行细分后，现在就可以安装 WhatsApp 行销应用程式了。但为什么要使用 WhatsApp 行销应用程式呢？
它使您可以更轻松地设定企业帐户，并允许您针对不同的用例自动执行行销活动。但是，请确保您安装的WhatsApp 行销应用程式是官方 WhatsApp Business API 合作伙伴。
官方 WhatsApp Business API 合作伙伴将验证您的电话号码，针对不同用例自动进行活动，包括购物车放弃恢复、发送广播讯息、订单下达和交付状态更新、付款确认、回馈等等。
例如， QuickReply.ai是 WhatsApp 商业 API 官方合作伙伴，不仅可以帮助 WhatsApp 行销，还提供大量其他功能来帮助您节省时间和精力。
4. 设定您的 WhatsApp 商家资料
安装 WhatsApp 行销应用程式后，您必须注册您的电话号码并建立 WhatsApp 企业资料。系统会提示您输入公司名称、商标、地址、类别、描述、营业时间、电子邮件和网站连结等资讯。
此类资讯有助于在现有客户和新客户中建立信誉。您的客户应该知道他们正在与谁互动。一旦您的号码得到验证，您的名字旁边就会出现一个绿色的勾号。您透过企业帐户传送讯息的人员可以轻松识别该联络人属于经过验证的企业帐户。
5. 新增分段列表
您将看到细分消费者的好处，因为现在您可以轻松地将他们添加到 WhatsApp 行销应用程式中。您必须选择细分的订户/客户清单并将其上传到您的 WhatsApp 行销应用程式。
6. 设定您的广播活动
最后，是时候开始您的 WhatsApp 行销活动了。进行 WhatsApp 行销活动一开始可能看起来很困难，但您可以透过增加价值并进行有利于客户的促销活动来取得成功。
假设您正在进行假期促销。只需建立所有用户的广播清单并通知他们即可。同样，如果您想告知客户最近的促销和折扣，您可以从创建广播活动开始。
另请阅读： WhatsApp 广播提高参与度和销售的最佳实践
7. 设定其他自动化
如前所述，安装 WhatsApp 行销应用程式的好处是，它允许您针对不同的用例自动化行销活动。它可以发送欢迎讯息并向新客户介绍您的业务，或发送购物车恢复、订单状态、付款相关讯息等等。
QuickReply.ai 等WhatsApp 行销应用程式还为您提供聊天机器人，可以在您外出时与客户互动。这些预先训练的机器人可以根据客户的输入向他们发送回应。你对此不感到兴奋吗？安装 QuickReply.ai 并亲自查看。
另请阅读：您的 Shopify 商店需要发送以增加销售的 WhatsApp 行销讯息类型
8. 将货到付款自动转为预付
提供货到付款可能看起来很有吸引力，可以吸引您的最终客户，但您已经知道它被滥用的频率。五分之三的商店的货到付款订单的 RTO 和 NDR 率很高。
因此，您可以使用 WhatsApp 来自动进行 COD 预付款并最大限度地减少您的损失。下达货到付款订单后，您可以透过 WhatsApp 发送订单确认讯息。您也可以使用 WhatsApp 行销应用程式来激励货到付款客户预付款订单。这样，您可以使用 WhatsApp COD 进行预付费自动化，减少高达 13% 的 NDR 。
在此处了解有关使用 WhatsApp 行销将货到付款订单转换为预付费订单的更多资讯。
9. 规划你的赢回活动
您不想错过不活跃的客户，因为他们也是您的目标受众的一部分。但你如何鼓励或激励他们采取行动？规划重新参与活动是最好的解决方案。
考虑针对这些客户的不同行销策略、折扣和优惠。您已经有了这些订阅者的单独清单；因此，WhatsApp 行销应用程式可让您更轻松地与他们联系。
在此处了解有关 WhatsApp 上的客户保留和赢回活动的更多资讯。
10. 取得 WhatsApp 行销分析
如果您对开始 WhatsApp 行销活动感到兴奋，我们相信您希望扩大业务。但为了实现这一目的，您需要数据。与其他行销管道一样，您想衡量 WhatsApp 行销应用程式的结果，对吧？
WhatsApp 行销应用程式的主要好处是您可以对 WhatsApp 行销活动进行强大的分析。您可以查看有关发送、传递、阅读和接收讯息数量的基本分析报告。借助像QuickReply.ai这样的应用程序，密切关注行销活动的效果变得更加容易。
11. 优化您的 WhatsApp 行销活动
一旦您获得 WhatsApp 行销活动的分析，您就可以优化行销策略以推动更多转换。您甚至可以征求客户的回馈来改进您的策略。这将为您提供宝贵的数据，以留住客户、发展和销售更多产品。
有关开展 WhatsApp 行销活动以获得更多销量的最佳实践，请在此处关注我们的部落格。
使用 WhatsApp 行销活动的不同方式
如果您不熟悉 WhatsApp 行销活动，我们可以协助您轻松上手。您可以透过以下不同的策略来进行有效的 WhatsApp 行销活动：
1. 一对一聊天
在此选项中，您可以直接与客户进行一对一的互动。它类似于普通的聊天功能。您可以透过支援音讯、视讯、GIF 等的短信，使对话更具吸引力。
2.WhatsApp 广播
这是开展 WhatsApp 活动的最受欢迎的方法。您可以在此处根据客户建立广播清单并相应地与他们互动。假设您想与最值得信赖的客户一起创建。您只需建立这些客户的广播清单并向他们发送促销讯息即可。使用WhatsApp 广播的好处是您可以同时接触多个客户。
3.WhatsApp 群组
使用此选项，您可以建立由所有客户组成的群组，并与群组中的所有客户共用讯息。您可以将照片、影片和文件传送到群组。群组中的每个人都可以看到并做出回应。
WhatsApp 群组的唯一限制是，很难追踪讯息，因为每个人都可以在这里参与，而且很难管理隐私。
按此了解更多关于 WhatsApp Broadcast 与 WhatsApp Group 的更多资讯。
结论
主动沟通是 2022 年让您从竞争对手中脱颖而出的因素之一。
WhatsApp 让您与客户进行一对一沟通。
我们很高兴您选择开始进行 WhatsApp 行销活动。但要让他们成功，您需要一个完美的 WhatsApp 行销应用程式。 QuickReply.ai 具有智慧自动化和有用的功能。它是最好的 WhatsApp 行销应用程序，为您提供 40 多个预先训练的机器人，可以消除大量客户查询。
