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什么是公司价值观
企业价值观是指导公司员工日常企业生活的主要原则和信念。这些公司原 文莱企业电子邮件列表 则形成了组织中普遍接受的行为，并决定了决策方法。换句话说，价值观显示了特定企业的“什么是好，什么是坏”。
从快递员到首席执行官，各级员工都需要价值观来指导。公司原则反映在所有业务流程中，有助于理解如何与承包商、合作伙伴、客户和同事互动。
每个公司都有自己独特的价值观。它们取决于企业领导者的愿景和态度，也与公司的使命、定位和主要竞争优势产生共鸣。
例如，如果速度对于企业来说是一个重要的价值，那么所有员工首先应该非常快速地工作，如果他们迂腐且专心，那么他们应该尽可能彻底，即使这会增加工作时间。
企业价值观对于商业的重要性怎么估计都不为过：
价值观为员工的正确行为提供指导，简化决策过程。最终，这使公司能够更快地实现战略目标。
价值观构成了公司的企业文化 ——与企业的使命一起构成了企业的基础和基础。反过来，企业文化有助于激励和鼓舞人们，提高他们的参与度和负责任的工作态度。
价值观使团队团结起来并赋予社区意识。对于任何人来说，成为彼此相似、具有共同观点和兴趣的团队的一员都很重要。致力于相同的企业价值观有助于创建一支志同道合的团队。
价值观可以减少招聘错误的数量 ——即使在面试阶段，人力资源专家也可以评估候选人与企业价值观的认同程度。如果他们与他不亲近，那么这个人“习惯”公司的可能性就很低。这种方法减少了人员流动，提高了新人的适应能力。
价值观有助于将自己与竞争对手区分开来——公司员工的行为及其向世界传播的内容塑造了企业的形象和声誉。一个公司独特的形象使其能够脱颖而出并展示其竞争优势。
价值观使我们能够与客户和合作伙伴建立牢固的情感联系。人们更喜欢和那些与自己相似、接近自己理想的人一起工作。例如，动物爱好者会被对狗友好的公司所吸引，而健康生活方式的追随者则不太可能出去吃快餐。
因此，价值观不仅需要为行为和管理决策制定指导方针。从长远来看，企业价值观使企业更具可持续性和盈利能力，因为这样的企业拥有更强大的企业文化、有凝聚力的团队以及与客户和合作伙伴的强烈情感联系。
没有价值观还可以工作吗？
每个企业都有价值观，因为每个公司都有不言而喻的普遍接受的行为规范。如果没有制定企业价值观，就意味着人们使用非正式的经营原则。
这些不言而喻的规范可以对工作有所帮助，也可以相反地阻碍工作：
如果它们不符合公司的战略并干扰工作，那么尽快识别和实施企业价值观就很重要，这将加强业务并帮助公司实现其目标。
如果不言而喻的行为规范不会损害企业，那么共同企业价值观的引入就会强化它们，有助于进一步提高企业效率。毕竟，拥有共同指导方针的团队更容易彼此达成一致，冲突更少，并且更快地找到问题的解决方案。
无论如何，公司的整体价值观和文化对员工来说非常重要。例如，德勤第七次年度千禧一代调查发现，对于千禧一代（1981 年至 1996 年出生的人）来说，拥有积极的企业文化比金钱薪酬和所有其他因素更重要。
价值观与使命的区别
价值观和使命是公司企业文化的基础。它们往往是相辅相成的，因此企业价值观常常与使命相混淆。
使命是公司存在的最高目的，是公司工作的意义，除了盈利之外。该使命展示了企业如何造福社会或世界。换句话说，任务回答了“我们在做什么？”的问题。或者“为什么这个组织存在？”
价值观是回答“我们究竟如何工作？”这一问题的原则。
对于人们来说，成为比企业更大的事业的一部分很重要——它可以激励和启发。因此，使命和价值观对于打造一支强大的团队都很重要。
值的类型
每家公司都有自己独特的价值观。最常见的是，它包括以下类别：
对员工的态度。其中包括描述团队合作原则和员工之间关系的价值观。例如，互助、支持、关心或开放。
与客户的关系。此类别包括描述与客户和合作伙伴的互动及其对公司重要性的企业价值观。这种社会价值观的例子包括以客户为中心、响应能力和协作。
公司的专业知识，其竞争优势。这些价值观反映了公司与市场上其他企业的主要区别及其主要经营原则。例如，责任、质量、创新或速度。
道德价值观。该类别体现了公司的社会责任。这包括普遍的人类价值观，例如对环境或安全的关注。
有些公司的企业价值观对于客户和员工来说是分开的。前者向市场广播，后者仅向公司内部人员广播。在这种情况下，重要的是要确保不同类型的价值观不会相互矛盾，而是相互补充。
知名企业企业价值观举例
以下是已经在市场上取得成功的公司的价值观示例。这之所以成为可能，除其他外，要归功于他们强大的企业文化：
俄罗斯天然气工业股份公司 ——承诺、创新、合作、安全、效率、责任。
阿尔法银行- 我充当领导者，公开分享想法，像企业家一样思考，始终与我的客户在一起，促进数字生活。
Ozon——支持、创新、社区。
X5集团 ——尊重、以客户为中心、渴望成就、诚实和正直。
Aeroflot - 客户信任、股东成果、团队合作、社会责任。
Dodo 披萨 ——可及性、响应性、信任、开放性、品质。
因此，价值体系是反映公司关键原则的一组名词或短语。
为了让不同的人清楚地理解基本价值观，通常会为每个人提供详细的解释。
例如，俄罗斯天然气工业股份公司对其“安全”价值的解读如下：
我们关心人们的生命、健康和福祉。
我们遵守安全规则并承担个人责任。
我们爱护自然并尽一切努力保护它。
Dodo Pizza 的关键价值观之一是“响应能力”。公司员工是这样解释的：
“我们基本上是积极响应的。我们相信，同情心会让世界变得更美好。它改善人与人之间的关系并有助于建立信任。我们积极响应：
结帐时- 我们营造友好的氛围并帮助您做出选择；
在支持服务中 - 我们响应任何请求，如果出现问题，我们会快速解决任何问题；
在公共空间 ——我们关注每一条评论、意见和建议，并回应大家；
在与合作伙伴和团队的对话中 ，我们重视每个人，不排斥任何人，倾听并考虑每个人的利益。
响应能力是关键。不是情境性的，在心情好的时候，而是无条件的，随时随地。我们的反应能力强于疲劳，强于任何侮辱，强于技术和组织困难，强于任何其他困难。”
因此，价值观及其详细解释为员工和客户提供了公司如何运作及其所依赖的原则的全面且易于理解的画面。
