您可能會進行一些潛在客戶追蹤以了解轉換率和客戶獲利能力，這很棒。但銷售團隊不可避免地會讓行銷人員知道：（1）行銷只是完成銷售的一小步，所以銷售團隊的功勞應歸於銷售團隊； (2) 銷售團隊無論如何都會找到並關閉這些潛在客戶，因此沒有增量價值； (3) 線索很好，但還不夠。
我們需要可靠的測量來證明和提高我們的行銷成效。
本系列文章的前兩部分概述了提高潛在客戶品質的必要條件（第 1 部分中介紹）以及如何改進銷售協調，納米比亞電話號碼列表 以實現更好的潛在客戶轉換、追蹤和銷售支持，從而提高這些潛在客戶的成交率（第 1 部分中介紹））。現在，我們將探討潛在客戶開發的衡量挑戰，因為我們深入了解潛在客戶開發行銷人員在衡量方面提出的最常見問題。
潛在客戶開發測量
一旦產生聯繫，就可以追蹤該聯繫的互動和結果（系統和營運問題除外），因此圍繞潛在客戶生成的測量變得更加容易。但潛在客戶開發也面臨特有的挑戰，需要仔細研究如何才能獲得可靠的測量結果。
讓我們解決最常見的測量問題，從基本的開始，逐步過渡到更高階的問題。當您瀏覽這些內容時，請記住，我們可以使用四個主要的行銷衡量類別來評估行銷的增量影響：事前和事後追蹤或趨勢；市場測試；造型;和調查。
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潛在客戶追蹤：當同一家公司的不同人員參與購買流程時，如何將潛在客戶聯絡人與買家聯絡人進行配對？
當基本衡量技術是從產生潛在客戶的行銷策略到完成銷售的追蹤時，就會出現這種配對挑戰。
在一些公司中，銷售系統不包含足夠的細節來將行銷聯絡人（可能是推薦者或決策者）與買家（可能來自採購部門或採購「委員會」的其他人員）聯繫起來。您有一位從事行銷工作的聯絡人，並作為潛在客戶進入銷售組織，但您唯一的追蹤選項是訪問購買資料庫並嘗試進行配對。
如果您選擇按聯絡人姓名進行匹配，您將低估行銷的影響，因為您知道財務系統中列出的許多買家並不代表您影響的全部決策者和推薦者。但如果您僅透過公司名稱進行配對（正如我見過的公司所做的那樣），您就會誇大您的行銷影響，特別是如果您擁有相當數量的大客戶和多個購買群體。
對於那些僅限於某種形式的配對的公司來說，一個很好的折衷方案是按公司名稱和位置進行配對。它仍然會出現錯誤，但比任一極端都更接近。另一種方法是定期對行銷聯絡人進行調查以確定銷售成交率。該調查也可以用作對戰過程的檢查點或校準。
多點觸控行銷評估：哪種行銷策略獲得領先？
通常，潛在客戶在有資格成為進入銷售週期的潛在客戶之前，會先接觸多個行銷聯絡人。在大多數潛在客戶測量中，最後的行銷聯絡人被認為是產生潛在客戶的人。當您的大部分行銷工作都是以回應為導向時，這種方法可以很好地發揮作用。每個行銷聯絡人都會產生一定程度的興趣，最後一次行銷聯絡人才使某些潛在客戶成為潛在客戶。
